800 345.5000

No escucho música ni mensajes.

  • Comprueba el panel frontal para ver si hay mensajes relacionados con códigos de error, zonas silenciadas o eventos de división del día. Si tu reproductor tiene pantalla, comprueba que muestra el nombre de la canción, el nombre del artista o el nombre del programa, ya que es un buen indicador de que la música se reproduce con normalidad.
  • Apague y vuelva a encender el reproductor. Compruebe que la luz indicadora POWER esté encendida para asegurarse de que el reproductor está recibiendo alimentación.
  • Comprueba que el reproductor de música no esté silenciado. Si procede, busca cualquier indicador que indique que el reproductor podría estar silenciado o que el volumen esté al mínimo.
  • Comprueba que los cables de audio estén bien conectados a las zonas de salida de audio correspondientes del reproductor de música.
  • Comprueba que el otro extremo de los cables de audio esté bien conectado a las zonas de entrada adecuadas del amplificador de música (varía según el modelo).
  • Compruebe que los componentes del sistema de sonido (amplificador, mezclador/procesador, etc.) estén encendidos y recibiendo alimentación.
  • Compruebe que el nivel de volumen del equipo de sonido (incluidos los controles de volumen de pared, si los hay) esté ajustado a un nivel adecuado.
  • Comprueba el estado de las luces indicadoras del amplificador y del equipo de sonido (por ejemplo, PROTECT, PEAK, PWR). Si la luz PROTECT está encendida, podría indicar un problema de cableado en tu sistema de sonido.
  • Si aún no puede escuchar música, póngase en contacto con nosotros.

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Portal de solicitud de contenido

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Códigos de error de actualización de red ProFusion

Códigos de error de actualización de red ProFusion [dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000" separators_text_color="#000000"...

Instrucciones para actualizar el CD y resolución de problemas

Instrucciones para actualizar el CD y resolución de problemas[dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000" separators_text_color="#000000"...

ProFusion

ProFusion [dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000" separators_text_color="#000000" separators_font_size="12px"...

Introducción al reproductor Harmony

Introducción al reproductor Harmony [dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000"...

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Cómo reiniciar el reproductor[dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000" separators_text_color="#000000"...

Bienvenido a Harmony

Bienvenido a Harmony[dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400" separator_bg_color="RGBA(255,255,255,0)" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" items_text_color="#000000" separators_text_color="#000000"...