800 345.5000

La pantalla del reproductor muestra «El disco está lleno».

Este mensaje indica que el reproductor se ha quedado sin espacio disponible para nuevo contenido durante una actualización; suele aparecer cuando el reproductor alcanza los 500 MB de espacio de almacenamiento restante.

  • Cuando se eliminan archivos antiguos, estos permanecen en la caché hasta que el reproductor alcanza su capacidad máxima de almacenamiento. Los archivos almacenados en la caché se conservan hasta que ya no son necesarios para las listas de reproducción y se necesita espacio de almacenamiento para nuevos contenidos.
  • Cuando aparezca este mensaje durante una actualización del CD, deje que la actualización termine de ejecutarse (no expulse el disco; el reproductor lo expulsará cuando la actualización haya finalizado).
  • Cuando aparece este mensaje durante una actualización de red, generalmente significa que la actualización se ha detenido (ya sea manualmente o al final de su ventana de actualización de red) mientras el reproductor eliminaba archivos almacenados en caché; la actualización debería continuar en su ventana de actualización de red programada.
  • Si aparece el error 29, significa que el contenido restante no se puede eliminar porque es necesario. No se añadirá ningún contenido nuevo al reproductor a partir de ese momento, a menos que se elimine un programa del reproductor.

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