800 345.5000

Códigos de error de actualización de red ProFusion

Código de error Problema Soluciones
10 Error de actualización de conexión El reproductor no puede conectarse a la red. Compruebela configuraciónde IP28 en el reproductor y compruebela configuración del puerto de red.
11 Error en el directorio de archivos El reproductor se está conectando al servidor FTP, pero no hay ninguna carpeta de directorio en el servidor FTP para el reproductor. Envía una actualización de red a través de Unity. Una vez que se haya generado el trabajo en Unity, se puede volver a intentar conectar el reproductor.
13 Error de actualización Este error se produce durante la transferencia de archivos al reproductor o desde él.Apague y enciendael reproductor e intente volver a realizar la descarga.
14 Error del sistema Apague y vuelva a encenderel reproductor e intente la descarga de nuevo. Si el error persiste, proceda a devolver el reproductor.
15 Actualización en pausa The update process was manually paused on the player. To continue updating, select <Update Music & Config> from the player menu.
16 Conexión interrumpida Connection to the network was dropped by the player or network router. Attempt another network connection by selecting <Update Music & Config> from the player menu. If the error persists, verify network settings on the player and verify network port settings.
17 La unidad está llena Comprueba la lista de estilos del reproductor en Unity y verifica que el reproductor no supere los límites de estilo para la capacidad de su disco duro o tarjeta SD.
18 No se pudo obtener la dirección IP. El reproductor no puede «comunicarse» con el router/servidor de red. Compruebela configuraciónIP28 del reproductor yla configuración del puerto de red.
28 Bloqueo NIF Consulte la sección relativa alcódigo de error 28 / Bloqueo NIF.
51 Enlace de red caído Este código de error puede indicar un fallo de conexión (enlace de red inactivo) o puede formar parte de un fallo del menú de cumplimiento «Seleccionar servidor FTP». Si el cliente puede volver al menú principal y navegar por las diferentes opciones, el reproductor no está detectando un cable Ethernet. Si el reproductor vuelve a «Seleccionar servidor FTP», hay un problema de cumplimiento con el reproductor que requiere una RMA.

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