C1060 I C960

• Zacznij od wyłączenia zestawu słuchawkowego C1060.
• Podłącz zestaw słuchawkowy do dolnej części stacji programującej, tak aby słuchawka była skierowana w stronę srebrnej naklejki z instrukcją obsługi.
• Włącz zestaw słuchawkowy. Jeśli zielona dioda kontrolna mignie krótko, a następnie zacznie świecić światłem ciągłym, oznacza to, że rejestracja przebiegła pomyślnie.
• Jeśli zielona kontrolka nie miga lub nie świeci się światłem ciągłym lub nie ma dźwięku, wyłącz i włącz zasilanie stacji bazowej, a następnie spróbuj ponownie zaprogramować zestaw słuchawkowy.
• Jeśli zestaw słuchawkowy nie chce się zaprogramować, skontaktuj się z pomocą techniczną Mood Drive Thru pod numerem 800-316-8000.

Obejrzyj film:Programowanie C1060

Żądanie wymiany/odbioru

• Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest zaprogramowany do stacji bazowej, i spróbuj zaprogramować inne zestawy słuchawkowe, aby sprawdzić, czy problem dotyczy tylko jednego zestawu słuchawkowego, czy też przewodu programującego.
• Zapytaj innych pracowników, czy słyszą te same zakłócenia w swoich słuchawkach.
• Sprawdź, czy metalowe styki zarówno baterii, jak i zestawu słuchawkowego są czyste; można je wyczyścić gumką lub wacikiem nasączonym alkoholem.
• Zakłócenia i interferencje mogą być spowodowane przez urządzenia elektryczne, takie jak maszyny do mieszania, kasy fiskalne, bezprzewodowe routery Wi-Fi, maszyny do lodu/napojów gazowanych, zamrażarki, ekspresy do kawy i inne urządzenia elektroniczne. Jeśli stacja bazowa znajduje się w odległości mniejszej niż dwa stopy od któregokolwiek z tych urządzeń, należy skontaktować się z pomocą techniczną Mood Drive-Thru pod numerem 800-316-8000, ponieważ może być konieczne przeniesienie stacji bazowej.
• Jeśli sklep korzysta z telefonu bezprzewodowego, może to być przyczyną zakłóceń.
• Aby sprawdzić, czy telefon powoduje zakłócenia, odłącz stację bazową telefonu bezprzewodowego od gniazdka. Jeśli zakłócenia ustaną, spróbuj zmienić kanały i przeprogramować zestawy słuchawkowe lub pozostaw telefon odłączony od zasilania.
• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Mood Drive Thru.

Żądanie wymiany/odbioru

• Zacznij od wyłączenia zestawu słuchawkowego C960.
• Podłącz zestaw słuchawkowy do stacji bazowej za pomocą kabla programującego, a następnie włącz zestaw słuchawkowy.
• Jeśli w słuchawce słychać sygnał dźwiękowy, oznacza to, że programowanie zakończyło się pomyślnie.
• Jeśli w słuchawce nie słychać sygnału dźwiękowego lub nie ma połączenia audio, wyłącz i włącz stację bazową, a następnie spróbuj ponownie zaprogramować zestaw słuchawkowy.
• Jeśli program nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Mood Drive Thru pod numerem 800-316-8000.

UWAGA:Przed przystąpieniem do tej procedury upewnij się, że zestaw słuchawkowy C1060 jest już zaprogramowany do stacji bazowej. Jeśli zestaw słuchawkowy nie jest zaprogramowany, kliknijtutaj, aby zapoznać się z procedurą. 

Konfiguracja trybu dwupasmowego (tandemowego): 

• Upewnij się, że zestaw słuchawkowy ma naładowaną baterię i jest wyłączony. 
• Naciśnijiprzytrzymaj przyciskiT1 i T2, jednocześnie naciskając i przytrzymując przycisk zasilania. 
• Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie, w słuchawkach rozlegną się sygnały dźwiękowe, co oznacza, że tryb Dual Lane został włączony. 
• Ta procedura dotyczy wszystkich zestawów słuchawkowych, które wymagają włączenia trybu Dual Lane.
• Naciśnięcie przyciskuT1spowoduje nawiązanie połączenia z pasem 1, a naciśnięcieprzycisku T2spowoduje nawiązanie połączenia z pasem 2. 
• Funkcja Hands-Free może być używana w trybie podwójnego pasa ruchu. Kliknij tutaj, aby zaprogramować funkcję Hands Free.  

UWAGA:Przed przystąpieniem do tej procedury upewnij się, że zestaw słuchawkowy C1060 jest już zaprogramowany do stacji bazowej. Jeśli zestaw słuchawkowy nie jest zaprogramowany, kliknijtutaj, aby zapoznać się z procedurą. 

Konfiguracja trybu Talk-Lock (głośnomówiącego): 

• Upewnij się, że zestaw słuchawkowy ma naładowaną baterię i jest wyłączony. 
• Naciśnijiprzytrzymaj przyciskTALK LOCK, jednocześnie naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż czerwona dioda zacznie migać. 
• Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie, czerwona lampka zacznie migać, co oznacza, że funkcja Hands-Free została włączona. 
• Ta procedura dotyczy wszystkich zestawów słuchawkowych, które wymagają włączenia funkcji głośnomówiącej.
• Dioda LED zmienia kolor z zielonego (brak samochodu w menu) na czerwony po aktywowaniu trybu głośnomówiącego.
• Naciśnięcie przyciskuT1lubPAGEspowoduje przywrócenie normalnego działania zestawu słuchawkowego po zakończeniu rozmowy z klientem. 
• Podczas korzystania z funkcji Hands-Free wszystkie inne zestawy słuchawkowe nie mogą nadawać sygnału. 

• Sprawdź, czy inne zestawy słuchawkowe nie mają tego samego problemu. 
• Upewnij się, że wszystkie baterie zostały naładowane. Sprawdź, czy metalowe styki zarówno baterii, jak i zestawu słuchawkowego są czyste; można je wyczyścić gumką lub wacikiem nasączonym alkoholem.
• W stacji bazowej upewnij się, że przełącznik Day/Night (znajdujący się w prawym dolnym rogu) jest ustawiony w pozycji Day. 

Jeśli powyższe nie ma zastosowania, należy zresetować zasilanie stacji bazowej. Wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz stację bazową; przełącznik zasilania znajduje się na spodzie, w pobliżu środka. 
• Zdejmij przednią pokrywę z prawej strony stacji bazowej; zostanie odsłonięta główna płytka drukowana.
• W prawym dolnym rogu odłącz kabel programujący (który wygląda jak przewód telefoniczny).       
• Odłącz (wyciągnij z prawej strony) kabel zasilacza, który znajduje się tuż nad przewodem programującym. 
• Odczekaj 30 sekund, podłącz ponownie kabel zasilający i kabel programujący, a następnie włącz system. Przetestuj dźwięk między pracownikami lub samochodem na pasie drive-thru.
• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Mood Drive Thru pod numerem 800-316-8000. 

Żądanie wymiany/odbioru