La actualización del disco no se carga en el reproductor.
- Si el reproductor muestra un código de error después de leer el disco, consulte la lista de códigos de error.
- Reinicie el reproductor.
- Expulse el disco mientras el reproductor se está inicializando. Compruebe que el disco no tenga arañazos, manchas ni polvo.
- Verify the Device ID on the disc matches the Device ID of the player (can be found in the <Device Information> menu).
- Una vez que haya comenzado la reproducción, vuelva a insertar el disco de actualización en la unidad de DVD-ROM.
- Si la actualización del disco sigue fallando, póngase en contacto con nosotros.
Artículos relacionados
Configuración del reproductor mediante pantalla conectada a Harmony a través de HDMI
Cómo configurar el reproductor mediante una pantalla conectada a Harmony a través de HDMI
Cómo reiniciar el reproductor
Instrucciones para reiniciar tu reproductor visual o de música Mood Media .
Códigos para tabletas
Códigos de deslizamiento de la tableta Harmony Visual.
El monitor de vídeo muestra el mensaje "Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 800-331-3340".
Qué hacer si el monitor de vídeo Harmony Visual muestra "Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 800-331-3340 para obtener ayuda"
El monitor de vídeo muestra el mensaje "No se encuentra la carpeta Mood Media ".
Instrucciones para el reproductor Harmony Visual si el monitor de vídeo muestra "no encuentra la carpeta Mood Media ".
El monitor de vídeo sólo muestra un reloj
El monitor de vídeo MVision sólo muestra un reloj en lugar del contenido de vídeo.
El monitor de vídeo muestra "Introduzca la contraseña actual"
El monitor de vídeo MVision muestra el mensaje "Introduzca la contraseña actual".
Cómo configurar la conectividad WiFi de Profusion iS
Instrucciones para configurar la conectividad WiFi de su ProFusion iS
Resultado de la conexión de prueba: "Error de directorio de archivos"
Instrucciones para ProFusion iS visuales cuando el resultado de la conexión de prueba muestra: "Error de directorio de archivos"
Resultado de la conexión de prueba: "Fallo de autenticación en el servidor proxy"
Instrucciones para los visuales de ProFusion iS cuando el resultado de la conexión de prueba muestra: "Autenticación al servidor proxy fallida".