Kan geen Geur ruiken

• Controleer of u onlangs de Geur hebt ontvangen. Als dat het geval is, controleer dan of de MASTER POWER is ingesteld op ON of TIMER en of het apparaat is geprogrammeerd om op dit moment te werken.
• Controleer of de VOLUME-knop niet helemaal naar beneden is gedraaid. Begin met de knop op 12:00 uur (recht omhoog) en pas de instellingen na een uur aan indien nodig.
• Controleer of het apparaat op voldoende afstand is geplaatst van afzuigopeningen, open deuren, open ramen of HVAC-retourroosters die de Geur de gewenste ruimte kunnen verwijderen.
• Controleer of Geur niet leeg is. U zou regelmatig nieuwe cartridges moeten ontvangen, maar als u het apparaat CONTINU of meer dan 10 uur per dag gebruikt, zal de levensduur van de cartridge drastisch worden verkort.

Heeft u Geur enkele weken of maanden dezelfde Geur ? Na verloop van tijd kunnen mensen Geur dezelfde Geur ruiken last krijgen van olfactorische vermoeidheid, wat in feite betekent dat ze aan de Geur gewend raken. Zoals bij elke Geur kunt u wennen aan een Geur dagelijks ruikt. Denk bijvoorbeeld aan een bezoek aan iemands huis: voor hen ruikt het normaal, maar u ruikt verschillende geuren in hun huis (lekker of vies). Hetzelfde geldt voor ScentAir. Hoewel medewerkers de geur misschien niet ruiken, zullen gasten/bewoners/klanten de geur wel ruiken. Als u twijfelt, vraag dan een klant of nieuwe medewerker of zij de geur ruiken. De term 'anosmie' wordt gebruikt om het punt te beschrijven waarop iemand een geur niet meer waarneemt. Afhankelijk van de geur en de sterkte ervan, kan dit bij omgevingsgeuren optreden na één tot drie minuten constante interactie met de Geur.