Nelze cítit vůni

• Ověřte, zda jste nedávno ucítili vůni. Pokud ano, zkontrolujte, zda je MASTER POWER nastaven na ON nebo TIMER a zda je přístroj naprogramován na provoz v aktuálním čase.
• Zkontrolujte, zda není knoflík VOLUME otočený úplně dolů. Začněte s knoflíkem v poloze 12:00 (rovně nahoru) a po jedné hodině proveďte potřebné úpravy nastavení.
• Zkontrolujte, zda je zařízení umístěno v dostatečné vzdálenosti od výfukových otvorů, otevřených dveří, otevřených oken nebo zpětných mřížek klimatizačního systému, které by mohly odvádět vůni z požadované oblasti.
• Zkontrolujte, zda není kazeta s vůní prázdná. Nové kazety byste měli dostávat pravidelně, ale provozování přístroje v režimu CONTINUOUS (nepřetržitý provoz) nebo déle než 10 hodin denně výrazně zkracuje životnost kazety.

Máte stejnou vůni již několik týdnů nebo měsíců? V průběhu času mohou lidé, kteří jsou vystaveni stejné vůni po několik měsíců, trpět čichovou únavou, což v podstatě znamená, že si na vůni zvykli. Stejně jako u jakékoli jiné vůně si můžete zvyknout na vůni, se kterou se setkáváte každý den. Například si představte, že navštívíte něčí domov – pro ně je vůně normální, ale vy ucítíte různé vůně v jejich domě (dobré i špatné). Totéž platí pro ScentAir. Zaměstnanci vůni možná necítí, ale hosté/obyvatelé/zákazníci ji cítí. Pokud si nejste jisti, zeptejte se zákazníka nebo nového zaměstnance, zda vůni cítí. Termín „anosmie“ se používá k popisu stavu, kdy osoba vůni nevnímá. V závislosti na vůni a její síle k tomu může při provonění prostředí dojít po jedné až třech minutách neustálého působení vůně.