MP7xxx – 无音乐/无音频输出

1. 确保播放器已通电

请参阅《设备无法开机》自助指南了解此步骤

2. 检查播放器屏幕是否有任何提示信息：

• 当播放器正常工作时，歌曲标题和演唱者信息应在屏幕上滚动显示。
• 请确认屏幕上显示有音符图标（具体数量取决于播放器上设置的音区数量）
• 请确保屏幕上没有CD图标。
• 请确保播放器托盘中没有光盘。若有光盘，请将其取出（并重新启动播放器）。
• 请确保屏幕上没有错误提示。若出现错误提示，请查找解释该特定错误的自助指南。若该指南不存在，请致电我们的技术支持部门，联系方式详见联系页面。

3. 使用您的播放器进行音频测试

要对播放器进行音频测试（仅在设备通电时可操作），请从菜单中按下左箭头键。此时屏幕应显示：“ctrl out 1”，播放器将开始播放音乐。若听到播放器发出的声音，则可确定问题不在播放器本身。若未听到任何声音，请联系我们的技术支持部门。结束音频测试请连续按两次“确定”键。

4. 检查播放器的音量

要检查MP7xxx的音量设置，请在主屏幕上按下向下箭头键。#符号表示播放器当前音量。使用向上和向下箭头键调节音量，按下确定键保存更改。

5. 检查播放器背面的音频线缆

你可以轻轻晃动它们，确保插头完全插入，也可以拔下再重新插入。同时请确认它们连接到了播放器上正确的输出接口。

6. 更改播放器上的音频输出端口

如果播放器仅有一个音频区域，则背面的三个音频输出端口将播放相同的音乐。

7. 确保音频线缆没有断裂或破损

若电缆断裂/撕裂，请予以更换。

在处理或拔出放大器上的任何电缆前，请务必先将其关闭。操作放大器及其电缆时存在触电风险。

8. 检查功放处的音频线缆

请确保插头已正确插入（尝试拔下后重新插入，或轻轻晃动插头）。请确认设备已连接至正确的输出端口，且所接端口与功放上选择的音源端口相匹配。

9. 检查放大器是否开启（查看电源指示灯或其他指示灯是否亮起）

如果可能的话，您可以尝试对功放进行断电重启。先关闭功放电源，然后拔掉电源线并保持断开状态30秒。再将电源线重新插入并打开功放电源。

10. 检查放大器的音量是否调高

检查播放器音频线连接的输入端音量旋钮，同时检查主音量旋钮。

11. 若您使用的是MX30/MX60 Majorcom功放，请检查并切换按钮（AUX/CD）

在处理或拔出放大器上的任何电缆前，请务必先将其关闭。操作放大器及其电缆时存在触电风险。

12. 确保功放已连接扬声器线缆

14. 若您使用壁挂式音量控制装置，请同时确认其音量已调至最大。

13. 切换功放的音频输入源，并相应调节音量旋钮

请注意，此音频输入端口应与音频线缆连接的端口相匹配。

15. 检查放大器是否正常工作：将其他音源（手机、笔记本电脑、MP3播放器等）连接至其输入端口，观察是否能输出音乐。