Adresse pour le retour du matériel en Amérique du Nord
Où dois-je retourner le matériel en Amérique du Nord ?
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Dépannage
Optra
Instructions pour le dépannage de votre appareil Optra de Mood Media
Assistance Starbucks
Assistance Starbucks[dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400"...
XT1
Instructions pour le dépannage de votre système XT1 drive thru
Comment redémarrer votre lecteur
Instructions pour redémarrer votre lecteur Mood Media visual ou musical.
Application de contrôle de l'humeur
Comment configurer et dépanner l'application Mood Controller pour votre ProFusion , ProFusion ou ProFusion .
MVP246
MVP246[dsm_breadcrumbs show_home_icon="off" separator_icon="5||divi||400"...
Exigences en matière de réseau
Utilisez les exigences MVision Harmony MVision pour résoudre les problèmes avec votre service informatique ou votre fournisseur d'accès Internet.
Le joueur ne parvient pas à se connecter à Internet.
Localisez la télécommande du lecteur et appuyez sur le bouton Accueil. Accédez au menu et appuyez sur le bouton OK de la télécommande. L'état de la connectivité du serveur s'affichera ici.
Le contenu visuel semble figé
Si le contenu de votre lecteur Harmony semble être figé, procédez comme suit.
Le moniteur vidéo affiche «MOOD:ANDROID ».
MVISION:ANDROID en bas à gauche de l'écran indique que le lecteur ne contient aucun contenu.
Affichage d'un contenu visuel incorrect
Instructions pour les visuels Harmony lorsque le contenu visuel incorrect est affiché.
Pas de sortie vidéo
Instructions d'assistance pour Harmony lorsqu'aucune sortie vidéo n'est affichée.
Impossible de sentir l'odeur
Instructions à suivre lorsque votre diffuseur de parfum ne diffuse pas de parfum.
L'odeur est trop forte.
Instructions pour corriger une odeur trop forte dans votre entreprise.
Comment créer/modifier des événements olfactifs
Instructions pour créer ou modifier des événements olfactifs avec votre diffuseur Mood.
Ajustements liés à l'heure d'été
Étapes à suivre pour régler un diffuseur de parfum affecté par le passage à l'heure d'été.
L'écran du joueur affiche une erreur
Instructions pour résoudre une erreur s'affichant sur le diffuseur de parfum.
La pompe ne fonctionne pas.
Instructions à suivre si la pompe de votre diffuseur de parfum ne fonctionne pas.
Parfum
Instructions pour dépanner votre diffuseur de parfum Mood et résoudre les problèmes courants.