Výsledek testovacího připojení: "Test se nezdařil, síťové spojení nefunguje"

Tento výsledek testu znamená, že přehrávač nemůže najít ethernetový kabel nebo že není zjištěno žádné připojení ze síťového zařízení.

• Spusťte diagnostický test přehrávače přechodem do části Network Control (Ovládání sítě) -> Network Diagnostics (Diagnostika sítě) -> Check Configuration (Zkontrolovat konfiguraci). Tento diagnostický test trvá maximálně jednu minutu a poskytne užitečné informace o tom, kde dochází k problému se sítí.
• Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel pevně připojen k zadní straně přehrávače.
• Zkontrolujte, zda je druhý konec ethernetového kabelu pevně připojen k síťovému routeru, modemu nebo síťovému přepínači.
• Zkontrolujte, zda zelená a žlutá kontrolka (umístěná na ethernetovém portu síťového zařízení nebo v jeho blízkosti) svítí a bliká. Pokud žádná z nich nesvítí, zkuste použít jiný ethernetový kabel, pokud je to možné.
• Pokud všechny síťové kabely vypadají bezpečně a ethernetový port na vašem síťovém zařízení se jeví jako aktivní, obraťte se na své IT oddělení nebo poskytovatele internetových služeb a požádejte je o další radu.

Zobrazuje se IP adresa jako „Nedostupná“ na stránce Nastavení sítě?

• To obvykle znamená, že hráč není schopen získat pronájem adresy DHCP IP od routeru.
• Pokud je přiřazena statická adresa, ověřte, že žádné jiné zařízení DHCP připojené k routeru nepoužívá stejnou IP adresu.
• Ověřte, zda je ve vaší síti povoleno filtrování MAC adres nebo řízení přístupu. Pokud ano, bude nutné vytvořit výjimku, ProFusion mohl připojit k internetu. Požádejte o pomoc svého správce IT nebo poskytovatele internetových služeb.

Hráč zobrazuje hlášku „Nelze získat IP adresu“?

• Možná bude nutné restartovat síťový router nebo přepínač, ke kterému ProFusion připojen. Před provedením tohoto kroku se poraďte se svým IT oddělením nebo poskytovatelem síťových služeb.