800 345.5000

No se detecta (no se oye ningún pitido en los auriculares cuando un coche llega al panel de menú).

  • Make sure the base station does not say “MODE<OUTSIDE>” or  “MODE<ALWAYS ON>” on the main screen, which will show the MODE on the upper-left corner.
  • Si  “MODE<OUTSIDE>” o  “MODE<ALWAYS ON>”  se muestra, siga los siguientes pasos:
        1. Utilice los botones de flecha y resalte MODE (los corchetes se resaltarán). Pulse ENTER y utilice las teclas de flecha arriba o abajo para cambiar el modo a cualquier otro modo que no sea OUTSIDE o ALWAYS ON.
        2. Pulse ENTER cuando haya terminado. Ahora compruebe si se detecta un tono cuando un coche llega al panel de menús.

    Si la solución anterior no es aplicable y no hay detección (no se oye ningún tono o «pitido» en los auriculares), siga estos pasos:

  • Retire los tornillos del panel frontal de la estación base.
  • Una vez retirados los tornillos, retire con cuidado el panel frontal de la estación base.
  • Retire/extraiga la fuente de alimentación que se encuentra insertada a la izquierda del teclado.
  • Espere 30 segundos y vuelva a conectar la fuente de alimentación.
  • Asegúrese de que no haya ningún coche en el panel de menú cuando vuelva a conectar la fuente de alimentación.NOencienda el sistema con un coche en el panel de menú (los coches pueden estar en cualquier otro lugar del drive thru excepto en el panel de menú).
  • Una vez que todos los auriculares se hayan vuelto a registrar (deberían tener luces verdes fijas en los auriculares), proceda a tomar un pedido y compruebe si hay tono de detección en los auriculares.
  • Si sigue sin detectarse (pitido), llame al servicio técnico de Mood Drive-Thru al 800-316-8000.

 

 

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