800 345.5000

Keine Erkennung (kein "Piepton" im Headset, wenn ein Auto die Menütafel erreicht)

  • Make sure the base station does not say “MODE<OUTSIDE>” or  “MODE<ALWAYS ON>” on the main screen, which will show the MODE on the upper-left corner.
  • Wenn  “MODE<OUTSIDE>” oder  “MODE<ALWAYS ON>”  angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
        1. Verwenden Sie die Pfeiltasten und markieren Sie MODE (die Klammern werden hervorgehoben). Drücken Sie ENTER und ändern Sie mit den Pfeiltasten nach oben oder unten den Modus auf einen anderen Modus als AUSSEN oder IMMER EIN.
        2. Drücken Sie ENTER, wenn Sie fertig sind. Prüfen Sie nun, ob ein Erkennungston ertönt, wenn ein Fahrzeug die Menütafel erreicht.

    Wenn die obige Lösung nicht zutrifft und keine Erkennung erfolgt (kein Ton oder "Piepton" in Headsets), führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie die Schrauben an der Frontplatte der Basisstation
  • Entfernen Sie die Schrauben und nehmen Sie die Frontplatte vorsichtig von der Basisstation ab.
  • Entfernen Sie das Netzteil, das links neben der Tastatur eingesteckt ist, und ziehen Sie es heraus.
  • Warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie das Netzteil wieder an.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fahrzeuge an der Menüleiste befinden, wenn Sie das Netzteil wieder einstecken. Schalten Sie das System NICHT ein, wenn sich ein Fahrzeug an der Menütafel befindet (Fahrzeuge können sich an jeder anderen Stelle des Drive-Throughs befinden, außer an der Menütafel).
  • Sobald alle Headsets neu registriert wurden (die Headsets sollten durchgehend grün leuchten), nehmen Sie eine Bestellung auf und prüfen Sie, ob die Headsets einen Erkennungston abgeben.
  • Wenn immer noch keine Erkennung (Piepton) erfolgt, rufen Sie den technischen Support von Mood Drive-Thru unter 800-316-8000 an.

 

 

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