800 345.5000

无检测(当车辆抵达菜单牌时,耳机无提示音)

  • Make sure the base station does not say “MODE<OUTSIDE>” or  “MODE<ALWAYS ON>” on the main screen, which will show the MODE on the upper-left corner.
  • 如果  “MODE<OUTSIDE>” 或  “MODE<ALWAYS ON>”  正在显示时,请执行以下步骤:
        1. 使用方向键高亮显示MODE(括号将被高亮)。按下ENTER键,使用上/下方向键将模式切换为除OUTSIDE或ALWAYS ON以外的任意模式。
        2. 操作完成后按下回车键。现在检查当车辆驶近菜单牌时是否能检测到提示音。

    如果上述解决方案不适用且未检测到信号(耳机中无提示音或“哔”声),请执行以下步骤:

  • 拆下基站前面板上的螺丝
  • 卸下螺丝后,请轻柔地将前面板从基站上取下。
  • 拔出/移除插在键盘左侧的电源适配器。
  • 请等待30秒,然后重新插入电源。
  • 重新接通电源时,请确保点餐屏区域没有车辆停放。严禁在点餐屏区域有车辆停放时启动系统(车辆可在得来速通道的其他任何位置停放,但点餐屏区域除外)。
  • 当所有耳机完成重新注册(耳机应显示稳定的绿色指示灯)后,请继续接单并检查耳机是否发出检测提示音。
  • 若仍未检测到(蜂鸣声),请致电Mood Drive-Thru技术支持热线:800-316-8000

 

 

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