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Codes d'erreur de mise à jour du disque

Code d'erreur Problème Solutions
4 CD défectueux Vérifiez que le disque ne présente pas de traces, de rayures ou d'empreintes digitales. Nettoyez le disque, éteignez puis rallumez le lecteur, puis réinsérez le disque. Si le lecteur affiche toujours cette erreur, contactez-nous.
5 Appareil expiré Veuillez nous contacter
6 Erreur système Redémarrez le lecteur et réessayez la mise à jour. Si l'erreur persiste, veuillez nous contacter.
7 ID de périphérique incorrect Cette erreur indique que le disque de mise à jour inséré n'est pas destiné au lecteur. Vérifiez que le disque ne présente pas de rayures, de taches ou de poussière. Vérifiez que l'ID de l'appareil figurant sur le disque correspond à l'ID de l'appareil du lecteur (vous le trouverez dans le menu Informations sur l'appareil, accessible en appuyant sur le bouton « * », puis sur le bouton fléché vers le bas jusqu'à ce que l'option Informations sur l'appareil s'affiche. Appuyez sur « * » pour y accéder et vous devriez voir « ID de l'appareil ». Les 6 chiffres qui suivent ce champ correspondent au numéro qui doit correspondre à celui figurant sur le CD). Si le numéro correspond mais que vous obtenez cette erreur, veuillez nous contacter. Si le numéro ne correspond pas, vous disposez peut-être d'un deuxième ProFusion sur place. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter.

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