Coduri de eroare la actualizarea discului
| Cod de eroare | Problemă | Soluții |
|---|---|---|
| 4 | CD defect | Verificați dacă discul prezintă pete, zgârieturi și amprente. Curățați discul și opriți și porniți din nou playerul, apoi reintroduceți discul. Dacă playerul continuă să afișeze această eroare, contactați-ne. |
| 5 | Dispozitiv expirat | Vă rugăm să ne contactați |
| 6 | Eroare de sistem | Opriți și reporniți playerul și încercați din nou actualizarea. Dacă eroarea persistă, vă rugăm să ne contactați. |
| 7 | ID dispozitiv incorect | Această eroare indică faptul că discul de actualizare introdus nu este destinat playerului. Verificați dacă discul nu prezintă zgârieturi/pete/praf. Verificați dacă ID-ul dispozitivului de pe disc corespunde cu ID-ul dispozitivului playerului (acesta poate fi găsit în meniul Informații despre dispozitiv, accesibil apăsând butonul „*”, apoi butonul săgeată în jos până când apare opțiunea Informații despre dispozitiv. Apăsați „*” pentru a accesa acest meniu și ar trebui să vedeți „ID dispozitiv”. Cele 6 cifre care urmează după acest câmp vor fi numărul care trebuie să corespundă cu cel de pe CD). Dacă numărul corespunde, dar primiți această eroare, vă rugăm să ne contactați. Dacă numărul nu corespunde, este posibil să aveți un al doilea ProFusion la fața locului. Dacă nu aveți, vă rugăm să ne contactați. |
Articole conexe
Configurați playerul prin intermediul ecranului/display-ului conectat la Harmony prin HDMI
Cum să vă configurați playerul prin intermediul ecranului/display-ului conectat la Harmony prin HDMI
Cum să reporniți playerul
Instrucțiuni despre cum să reporniți Mood Media visual sau playerul de muzică.
Coduri de glisare pentru tablete
Coduri de glisare pentru tableta Harmony Visual.
Monitorul video afișează "Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți la 800-331-3340 pentru asistență"
Ce trebuie să faceți dacă monitorul video Harmony Visual afișează "Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți la 800-331-3340 pentru asistență"
Monitorul video afișează "Nu gasesc Mood Media folder"
Instrucțiuni pentru playerul Harmony Visual în cazul în care monitorul video afișează "nu poate găsi folderul Mood Media "
Monitorul video afișează doar un ceas
Monitorul video MVision afișează doar un ceas în loc de conținut video.
Monitorul video afișează "Introduceți parola curentă"
Monitorul video MVision afișează "Introduceți parola curentă"
Cum se configurează conectivitatea Profusion iS WiFi
Instrucțiuni pentru configurarea conectivității WiFi ProFusion iS
Rezultat test conexiune: "Eroare fișier director"
Instrucțiuni pentru imagini ProFusion iS atunci când rezultatul testului de conectare afișează: "Eroare în directorul de fișiere"
Rezultat conexiune test: "Autentificarea la serverul proxy a eșuat"
Instrucțiuni pentru imagini ProFusion iS atunci când rezultatul testului de conectare afișează: "Autentificarea la serverul proxy a eșuat"