800 345.5000

Mood ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić swoim klientom niezapomniane wrażenia – nie tylko w okresie świątecznym, ale przez cały rok.

Muzyka

Od nieprzerwanych świątecznych klasyków po miksy, które wprowadzają odpowiednią atmosferę świąt Bożego Narodzenia — oferujemy świąteczne programy muzyczne, które wprowadzą Twoich klientów w nastrój świąt.

  • Ekskluzywne programy muzyczne w 100% poświęcone świętom
  • Charakterystyczne mieszanki i kompozycje nasycone świąteczną atmosferą

Aby zapewnić idealne wrażenia świąteczne, oferujemy ekskluzywne programy świąteczne z dodatkami i prawami. Kliknij tutaj, aby wyświetlić przewodnik po muzyce świątecznej i sprawdzić dostępność programów według platformy i daty rozpoczęcia.

Jak dodać i odtworzyć muzykę świąteczną
Planowanie świątecznej muzyki i/lub ciszy

Klienci Mood, gotowi zaplanować świąteczną muzykę? Wystarczy kliknąć poniżej na swoje urządzenie.

Nie wiesz, jakie urządzenie posiadasz lub potrzebujesz pomocy w planowaniu odtwarzania muzyki?

Odwiedź nasz portal pomocy technicznej, aby uzyskać przydatne informacje, samouczki wideo i wiele innych.

Komunikaty w sklepie i komunikaty podczas oczekiwania na połączenie

Wykorzystaj każdą okazję, aby nawiązać kontakt i komunikować się z klientami podczas świąt dzięki angażującym i skutecznym komunikatom audio.

Dzięki wiadomościom audio możesz przekazywać życzenia świąteczne, promować wyprzedaże i informować klientów o zmianach w godzinach pracy.

  • Podziel się życzeniami świątecznymi
  • Podkreśl sezonowe promocje i oferty świąteczne

Czas realizacji wiadomości i termin składania zamówień

W okresie świątecznym nasze standardowe terminy realizacji zamówień mogą ulec wydłużeniu.

Klienci, którzy otrzymują swoje produkcje za pośrednictwem nośników fizycznych, mogą doświadczyć dłuższych czasów wysyłki ze względu na zwiększoną ilość przesyłek w systemie pocztowym w okresie świątecznym.

Aby zapewnić sobie produkcję świątecznych wiadomości na Czarny piątek, zalecamy złożenie wszystkich zamówień najpóźniej do 31 października.

Opcje przyspieszonej wysyłki są dostępne za dodatkową opłatą.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

PORADY NA WAKACJE
  • Sezonowe dźwięki: Jesteś już klientem korzystającym z usług przesyłania wiadomości? Rozważ dodanie świątecznej muzyki do swoich wiadomości, aby stworzyć świąteczną atmosferę dla dzwoniących.
  • Zainspiruj się. Jeśli jeszcze nie poczułeś twórczej weny, może pozwól nam zająć się tworzeniem Twoich komunikatów? Nasi copywriterzy pomogą Ci stworzyć idealne świąteczne wiadomości, które będą pasować do Twojej marki.
  • Zaplanuj z wyprzedzeniem: prosimy o przechowywanie materiałów multimedialnych przygotowanych przed świętami w bezpiecznym miejscu, aby można było je ponownie odtworzyć po zakończeniu sezonu świątecznego. Jeśli chcesz zaktualizować swoje komunikaty na styczeń, skontaktuj się z nami jak najwcześniej, abyśmy mogli zakończyć produkcję na czas.
Nastrój Wakacje Widok

Cyfrowe oznakowanie

Zachwyć swoich klientów i ożyw sezon dzięki dynamicznym i angażującym rozwiązaniom w zakresie cyfrowych oznakowań świątecznych.

  • Promuj oferty świąteczne, sprzedawaj produkty dostępne tylko przez ograniczony czas i prezentuj treści świąteczne.
  • Łatwo aktualizuj promocje jednym kliknięciem przycisku

Mood oferuje Ci więcej opcji niż kiedykolwiek wcześniej – od teledysków po szablony świąteczne – wszystkie dostępne na Harmony .

Teledyski

Aby uzyskać dostęp do świątecznych teledysków w Harmony: otwórz bibliotekę tagów w Harmony , a następnie przeciągnij i upuść tag „Świąteczny teledysk” do swojej listy odtwarzania lub kanału.

SZABLONY ŚWIĄTECZNE

Aby uzyskać dostęp do szablonów świątecznych w Harmony: kliknij przycisk + u góry biblioteki multimediów, wybierz opcję Utwórz z szablonu, a następnie wpisz „Święta” jako termin wyszukiwania.

Zapach

Przywołaj silne wspomnienia i przyciągnij klientów dzięki ekskluzywnym zapachom świątecznym, takim jak sosna, mięta pieprzowa, cynamon, żurawina i wiele innych.

Jesteś już klientem?

Jeśli masz już Scent, to wiesz, jak potężny może być w okresie świątecznym. Aby w grudniu zmienić zwykły wkład na świąteczny zapach, po prostu wybierz jeden z zapachów z naszego menu świątecznego do 2 października. Realizacja zamówienia i wysyłka potrwa 3-4 tygodnie (w zależności od terminu regularnej dostawy). Zmiana ta będzie miała wpływ tylko na grudniowy wkład, a regularny kalendarz zapachów zostanie wznowiony przy następnej dostawie.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zaplanować odtwarzanie muzyki świątecznej?
Zaloguj się do Centrum sterowania nastrojem. Wybierz pory dnia, aby wyświetlić i zaplanować dostępne programy świąteczne, wybierz urządzenie i utwórz nowy harmonogram nadrzędny, dodając daty i godziny, w których ma być odtwarzana muzyka świąteczna. Kliknij znak plusa, aby dodać każdy program.
Jak zalogować się do serwisu Mood Harmony?
Wejdź na stronę https://harmony.moodmedia.com i wprowadź nazwę użytkownika oraz hasło, które otrzymałeś w wiadomości e-mail. W razie potrzeby możesz tu również zresetować hasło.
Dlaczego nie odtwarza się moja świąteczna muzyka?
Najpierw sprawdź, czy harmonogram odtwarzania muzyki świątecznej został utworzony, zapisany i opublikowany z podaniem właściwych stref, dat i godzin. Następnie spróbuj zrestartować odtwarzacz, a dopiero potem sprawdź okablowanie i ustawienia głośności.
Dlaczego mój ekran jest pusty?
Aby rozwiązać problem z pustym ekranem, należy ponownie uruchomić urządzenie, odłączając wyświetlacz od źródła zasilania na co najmniej 60 sekund, a następnie ponownie je włączyć. Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy sprawdzić, czy kable są podłączone do właściwych portów oraz czy ustawienie kanału wejściowego jest dopasowane do danego portu. Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, odwiedź stronę https://support.moodmedia.com/visuals/harmony-visuals/.
Dlaczego na moim ekranie wyświetla się niewłaściwa treść?
Zacznij od ponownego uruchomienia komputera. Odłącz go od źródła zasilania i odczekaj 30 sekund przed ponownym podłączeniem. Sprawdź, czy połączenie internetowe jest aktywne i zaloguj się. Harmony Aby sprawdzić, czy do odpowiedniego odtwarzacza przypisano prawidłowy harmonogram treści. Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów znajdziesz na stronie https://support.moodmedia.com/visuals/harmony-visuals/ .
Dlaczego słyszę nieprawidłowe komunikaty nadawane przez głośniki?
Odtwarzanie niewłaściwego komunikatu głosowego w Twojej firmie zazwyczaj oznacza błąd w harmonogramie, problem z portem kablowym lub brak aktualizacji systemu. Zaloguj się na stronie Harmony , aby sprawdzić, czy aktywna jest właściwa kampania komunikatów i czy jest ona zaplanowana na odpowiednie dni i godziny. Sprawdź, czy kable są podłączone do właściwych portów dla danej strefy audio. Aby obejrzeć samouczki wideo, odwiedź stronę https://support.moodmedia.com/troubleshooting/audio-messaging/.
Dlaczego moje komunikaty nadawane przez głośniki nie są odtwarzane o odpowiedniej porze?
Aby rozwiązać problem z odtwarzaniem komunikatów o niewłaściwej porze, najpierw sprawdź ustawienia harmonogramu w odtwarzaczu. Przejdź do sekcji „Muzyka”, aby upewnić się, że godziny rozpoczęcia i zakończenia są prawidłowe, a następnie przejdź do menu „Komunikaty”, aby sprawdzić, czy zaprogramowano czasy włączenia i odtwarzania. Możesz również zweryfikować harmonogram komunikatów, reguły podziału na pory dnia oraz strefy audio, logując się na stronie Harmony. Filmy instruktażowe znajdziesz na stronie https://support.moodmedia.com/troubleshooting/audio-messaging/.
Dlaczego moje urządzenie do rozpylania zapachów nie działa?
Zacznij od ponownego uruchomienia urządzenia. Odłącz je od źródła zasilania i odczekaj 30 sekund przed ponownym podłączeniem. Następnie sprawdź, czy główny wyłącznik zasilania jest ustawiony w pozycji „włączony” lub „timer”, czy głośność jest włączona, czy wkład zapachowy nie jest pusty oraz czy harmonogram pracy urządzenia został poprawnie zaprogramowany. Aby zapoznać się z dalszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, odwiedź stronę https://support.moodmedia.com/troubleshooting/scent/.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli jesteś obecnym klientem i potrzebujesz pomocy dotyczącej treści świątecznych, skontaktuj się z działem obsługi klienta Mood.

Chat Now