Musica Messaggistica Segnaletica digitale Profumo

Mood ha tutto ciò che serve per creare un'esperienza memorabile per i tuoi clienti, non solo durante le festività natalizie, ma durante tutto l'anno.

Musica

Da classici natalizi senza sosta a mix che trasmettono la giusta dose di allegria natalizia, abbiamo programmi musicali festivi per far entrare i tuoi clienti nello spirito della stagione.

Programmi musicali esclusivi dedicati al 100% alle festività natalizie
Miscele e miscele esclusive infuse con lo spirito delle feste

Per creare un'esperienza natalizia perfetta, offriamo una programmazione esclusiva, arricchita e con diritti inclusi. Clicca qui per visualizzare la Guida alla musica natalizia e vedere la disponibilità dei programmi per piattaforma e le date di inizio.

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Come aggiungere e riprodurre musica natalizia

Programmazione della musica natalizia e/o del silenzio

Cari clienti, siete pronti a programmare la vostra musica natalizia? Basta cliccare sul vostro dispositivo qui sotto.

Harmony

Satellite

ProFusion

Non sei sicuro di quale dispositivo possiedi o hai bisogno di aiuto per programmare la musica?

Visita il nostro portale di assistenza per informazioni utili, tutorial video e altro ancora.

Supporto aggiuntivo

Messaggi in negozio e in attesa

Sfrutta al massimo ogni occasione per entrare in contatto e comunicare con i tuoi clienti durante le festività natalizie grazie a messaggi audio coinvolgenti ed efficaci.

Con i messaggi audio puoi condividere gli auguri per le festività, promuovere le vendite e informare i clienti dei cambiamenti negli orari di apertura.

Condividi gli auguri per le festività
Evidenzia le promozioni stagionali e le offerte speciali per le festività

Portale richieste contenuti

Tempi di risposta ai messaggi e scadenza per gli ordini

I nostri tempi di consegna standard potrebbero subire ritardi durante il periodo festivo.

I clienti che ricevono i propri prodotti tramite supporti fisici potrebbero subire tempi di spedizione più lunghi a causa dell'aumento del volume nel sistema postale durante le festività.

Per assicurarti di avere a disposizione i messaggi natalizi per il Black Friday, ti consigliamo di inviare tutti gli ordini entro e non oltre il 31 ottobre.

Sono disponibili opzioni di spedizione rapida a un costo aggiuntivo.

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].

CONSIGLI PER LE VACANZE

Suoni stagionali: sei già un cliente del servizio di messaggistica? Valuta la possibilità di remixare i tuoi messaggi con musica natalizia per creare un'atmosfera festosa per chi ti chiama.
Lasciati ispirare. Se la creatività non ti ha ancora colpito, perché non lasci che siamo noi a occuparci dei tuoi messaggi? I nostri copywriter sono qui per aiutarti a creare i messaggi natalizi perfetti per il tuo marchio.
Pianificate in anticipo: conservate i vostri contenuti multimediali pre-festivi in un luogo sicuro, in modo da poterli riprodurre nuovamente una volta terminate le festività. Se avete bisogno di aggiornare i vostri messaggi per gennaio, contattateci il prima possibile, in modo da poter completare la produzione in tempo.

Segnaletica digitale

Catturate l'attenzione dei vostri clienti e date vita alla stagione con soluzioni di segnaletica digitale dinamiche e coinvolgenti dedicate alle festività.

Promuovi offerte speciali per le festività, aumenta le vendite con offerte a tempo limitato e presenta contenuti dedicati alle festività.
Aggiorna facilmente le promozioni con un semplice clic

Mood ti offre più opzioni che mai, dai video musicali ai modelli per le festività, tutti disponibili sulla Harmony .

Harmony

Video musicali

Per accedere ai video musicali natalizi in Harmony: apri la libreria dei tag nel Harmony , quindi trascina il tag "Holiday Music Video" nella tua playlist o nel tuo canale.

MODELLI PER LE FESTIVITÀ

Per accedere ai modelli festivi in Harmony: clicca sul pulsante + nella parte superiore della Libreria multimediale, seleziona Crea da modello, quindi inserisci "Festività" come termine di ricerca.

Profumo

Evoca ricordi intensi e attira i clienti con fragranze natalizie esclusive, tra cui pino, menta piperita, cannella, mirtilli rossi e altro ancora.

Sei già cliente?

Se possiedi già Scent, allora sai quanto può essere potente durante le festività natalizie. Per sostituire la tua cartuccia abituale con una fragranza natalizia a dicembre, basta selezionare una delle fragranze dal nostro menu natalizio entro il 2 ottobre. Per l'evasione dell'ordine e la spedizione, ti preghiamo di attendere 3-4 settimane (a seconda della data della tua spedizione abituale). Questa modifica riguarderà solo la cartuccia di dicembre e il tuo calendario delle fragranze abituale riprenderà con la spedizione successiva.

Ordina Profumo

Domande frequenti

Come faccio a programmare la musica natalizia?

Accedi al Mood Control Center. Seleziona le fasce orarie per visualizzare e programmare i programmi festivi disponibili, scegli un dispositivo e crea un nuovo programma personalizzato, aggiungendo le date e gli orari in cui desideri che venga riprodotta la musica festiva. Fai clic sul segno più per aggiungere ciascun programma.

Come faccio ad accedere a Mood Harmony?

Vai su https://harmony.moodmedia.com e inserisci il nome utente e la password che ti sono stati inviati via e-mail. Se necessario, qui puoi anche reimpostare la password.

Perché la mia musica natalizia non viene riprodotta?

Per prima cosa, verifica che la tua playlist natalizia sia stata creata, salvata e pubblicata con le zone, le date e gli orari corretti. Successivamente, prova a riavviare il lettore prima di controllare i cavi e le impostazioni del volume.

Perché lo schermo è nero?

Per risolvere il problema dello schermo nero, riavviare il dispositivo scollegando lo schermo dalla fonte di alimentazione per almeno 60 secondi prima di riaccenderlo. Se il problema persiste, verificare che i cavi siano inseriti nelle porte corrette e che l'impostazione del canale di ingresso corrisponda a quella porta. Per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi, visitare il sito https://support.moodmedia.com/visuals/harmony-visuals/.

Perché sullo schermo viene riprodotto un contenuto errato?

Inizia con un riavvio della macchina. Scollega dalla fonte di alimentazione e attendi 30 secondi prima di ricollegarla. Verifica che la tua connessione Internet sia attiva e accedi a Harmony per confermare che la corretta programmazione dei contenuti sia assegnata al lettore pertinente. Per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi, visita https://support.moodmedia.com/visuals/harmony-visuals/ .

Perché sento annunci all’altoparlante sbagliati?

La riproduzione di un messaggio audio errato nella vostra attività indica solitamente la presenza di un errore di programmazione, un problema con le porte dei cavi o un aggiornamento di sistema non effettuato. Accedete al sito Harmony per verificare che sia attiva la campagna di messaggistica corretta e che sia programmata per i giorni e gli orari giusti. Controllate che i cavi siano collegati alle porte corrette per la zona audio desiderata. Per i tutorial video, visitate il sito https://support.moodmedia.com/troubleshooting/audio-messaging/.

Perché i miei messaggi diffusi dall’altoparlante non vengono riprodotti al momento giusto?

Per risolvere il problema dei messaggi riprodotti all’ora sbagliata, inizia controllando le impostazioni di programmazione del tuo lettore. Accedi alla sezione Musica per assicurarti che gli orari di inizio e fine siano corretti, quindi passa al menu Messaggi per verificare che siano stati programmati gli orari di accensione e di riproduzione. Puoi anche verificare la programmazione dei messaggi, le regole di suddivisione in fasce orarie e le zone audio accedendo a Harmony. Per i tutorial video, visita il sito https://support.moodmedia.com/troubleshooting/audio-messaging/.

Perché il mio diffusore di profumo non funziona?

Inizia riavviando l'apparecchio. Scollegalo dalla presa di corrente e attendi 30 secondi prima di ricollegarlo. Verifica quindi che l'interruttore principale sia in posizione "on" o "timer", che il volume sia alzato, che la cartuccia profumata non sia vuota e che il programma dell'apparecchio sia stato impostato correttamente. Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, visita il sito https://support.moodmedia.com/troubleshooting/scent/.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se sei già cliente e hai bisogno di assistenza per i tuoi contenuti natalizi, contatta l'assistenza clienti Mood.

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