800 345.5000

Výsledek testovacího připojení: "Autentizace na proxy serveru selhala"

Tento výsledek testu naznačuje, že přehrávač je nakonfigurován pro připojení k proxy serveru, ale nastavení sítě v přehrávači nebo v síti proxy může být nesprávné. (pokud je to relevantní)

  • Pokud vaše síť nepoužívá proxy server, vypněte nastavení proxy serveru v ProFusion Network Control(Ovládání sítě) ->Set Configuration(Nastavení konfigurace) ->Proxy Server(Proxy server). Možná budete muset kontaktovat svého správce IT nebo poskytovatele internetových služeb, aby vám to potvrdili.
  • Spusťte diagnostický test přehrávače tak, že přejdete do částiNetwork Control(Ovládání sítě) ->Network Diagnostics(Diagnostika sítě) ->Check Configuration(Zkontrolovat konfiguraci). Tento diagnostický test trvá až jednu minutu a poskytne užitečné informace o tom, kde se vyskytuje problém se sítí.
  • Ověřte, zda jsou nastavení IP adresy na přehrávači správná.
  • Ověřte, zda jsou požadované síťové porty otevřené pro příchozí/odchozí provoz. Podrobné informace najdete v našem Průvodci síťovými požadavky.
  • Pokud je nastavení IP adresy přehrávače správné a přehrávač stále vykazuje tento výsledek testu, obraťte se na své IT oddělení nebo poskytovatele internetových služeb a ověřte nastavení sítě a portů.

Související články