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Mood Media ProFusion iS

XT-1 Drive-Thru-System

So registrieren Sie ein XT-1 Headset
HINWEIS: Das/die XT-1 Headset(s) müssen mit einer neuen Batterie ausgeschaltet werden, bevor der Registrierungsvorgang gestartet wird.

  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Drücken Sie die Taste 4 und ENTER, um in den Registrierungsmodus zu gelangen.
  • Within the registration menu, select option 1 <ADD NEW HEADSET> and hit ENTER.
  • Der Bildschirm sollte Sie auffordern, das Headset einzuschalten. Legen Sie die Batterie nacheinander wieder in das Headset ein, während Sie die LED am Headset beobachten.
  • Die LED blinkt bis zu 2 Minuten lang grün, dann leuchtet sie dauerhaft grün, wenn die Registrierung abgeschlossen ist. Wiederholen Sie das Einschalten der Geräte, bis alle registriert sind.

Video ansehen: XT1 Registrierung

Wenn sich das Headset nicht registrieren lässt,hat dieBasisstation möglicherweise nicht genügend freie Steckplätze, um neue Geräte zu registrieren. Versuchen Sie Folgendes:

  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Drücken Sie die Taste 4 und ENTER, um in den Registrierungsmodus zu gelangen.
  • From the registration menu, select option 3 <REMOVE HEADSETS>
  • Sollte die Registrierungsliste vollständig gefüllt sein, löschen Sie alle Headsets, die nicht vom Personal benutzt werden, indem Sie die 3M-Seriennummern mit den in der Basisstation gespeicherten Nummern vergleichen.
  • Versuchen Sie erneut, sich zu registrieren, wenn die Felder auf der Basis nur mit XXXXXX (leer) markiert sind.

Wenn die Registrierung des Headsets immer noch nicht erfolgreich ist, können Sie versuchen, die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der Installationsanleitung.

So setzen Sie eine XT-1-Basisstation auf die Werkseinstellungen zurück
WARNUNG: Das Zurücksetzen der Basisstation auf die Werkseinstellungen hebt die Registrierung aller Headsets auf und setzt die Basisstation auf die Standardeinstellungen zurück, wodurch alle zuvor aktivierten Dual-Lane-Funktionen deaktiviert werden. ALLE Einstellungen (Datum, Uhrzeit, Netzwerkeinstellungen, Ladenöffnungszeiten, Lautstärkepegel, Dual-Lane- und Headset-Funktionen und Modi zur Auftragsannahme) müssen neu programmiert werden.

  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Enter “15” on the keypad or scroll down to the option 15 <FACTORY SETUP>.
  • Ändern Sie NEIN in JA (Pfeiltasten) und drücken Sie auf dem nächsten Bildschirm ENTER, um die Basis auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen.
  • An der Basisstation müssen alle Headsets neu registriert, die Ladenöffnungszeiten und die Modi für die Bestellannahme eingestellt und die Dual-Lane-Funktionalität (falls zutreffend) wieder aktiviert werden.

 

Umtausch/Abholung anfordern

Einstellen oder Ändern von Datum und Uhrzeit an einer XT-1-Basisstation
  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad .A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Press the number 6 for <SET DATE & TIME> and press the ENTER button.
  • Verwenden Sie die Pfeile zur Navigation und zur Auswahl von Datum und Uhrzeit. Sie können die Zeiten/Daten mit dem Nummernblock anpassen.
  • Drücken Sie nach jeder Änderung von Datum/Uhrzeit ENTER.
  • Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die MODE-Taste, bis die Basisstation zum Standardbildschirm zurückkehrt.

 

Umtausch/Abholung anfordern

Einstellen der Geschäftszeiten an der XT-1-Basisstation
  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Press the number 10 for <SITE SCHEDULING> and press the ENTER button.
  • Select <REGULAR SITE SCHEDULE> and press the ENTER button.
  • Passen Sie den Wert für jeden Wochentag für Öffnen und Schließen an (verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben/unten, um in der Liste nach oben oder unten zu blättern). Ändern Sie nicht die Tages- oder Nachtzeiten, sondern nur die Öffnungs- und Schließzeiten.

Umtausch/Abholung anfordern

Einstellen der Geschäftszeiten an der XT-1-Basisstation
  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Press the number 1 for <DRIVE THRU VOLUMES> and press the ENTER button.
  • Verwenden Sie die Abwärtspfeiltaste, um zu INBOUND MIC VOLUME oder OUTBOUND TALK VOLUME zu gelangen, und drücken Sie ENTER.
  • Geben Sie die gewünschte Lautstärke ein (1-20). Drücken Sie ein weiteres Mal ENTER, um die Lautstärke zu speichern.
  • Drücken Sie die MODE-Taste, bis die Basis auf den Standardbildschirm zurückkehrt.

** Es wird empfohlen, NICHT die maximale Lautstärke für eingehende und ausgehende Anrufe einzustellen, da es sonst zu Rückkopplungen in den Kopfhörern und im Lautsprecher der Menütafel kommen kann.

Umtausch/Abholung anfordern

Aktivieren oder Deaktivieren der Meldung "Geschäft ist geschlossen".
  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Press the number 7 for <GLOBAL SETTINGS> and press the ENTER button.
  • Gehen Sie mit der Abwärtspfeiltaste auf dieAufforderung "STORE IS NOW CLOSED" und drücken Sie ENTER.
  • Verwenden Sie die PFEIL-nach-oben- oder PFEIL-nach-unten-Tasten, um zwischen Ja und Nein umzuschalten. Sobald Sie Ihre Option gewählt haben, drücken Sie ENTER.
  • Drücken Sie die MODE-Taste, bis die Basis auf den Standardbildschirm zurückkehrt.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den technischen Support von Mood Drive-Thru unter 800-316-8000 an.

 

Umtausch/Abholung anfordern

Ich habe keinen Ton (eingehend oder ausgehend) von meinem System
  • Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
  • Tippen Sie dreimal auf die Taste MODE, bis :SYSTEM MENU: auf dem Bildschirm erscheint.
  • Press the number 7 for <GLOBAL SETTINGS> and press the ENTER button.
  • Gehen Sie mit der Abwärtspfeiltaste auf dieAufforderung "STORE IS NOW CLOSED" und drücken Sie ENTER.
  • Verwenden Sie die PFEIL-nach-oben- oder PFEIL-nach-unten-Tasten, um zwischen Ja und Nein umzuschalten. Sobald Sie Ihre Option gewählt haben, drücken Sie ENTER.
  • Drücken Sie die MODE-Taste, bis die Basis auf den Standardbildschirm zurückkehrt.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den technischen Support von Mood Drive-Thru unter 800-316-8000 an.

 

Umtausch/Abholung anfordern

Keine Erkennung (kein "Piepton" im Headset, wenn ein Auto die Menütafel erreicht)
  • Make sure the base station does not say “MODE<OUTSIDE>” or  “MODE<ALWAYS ON>” on the main screen, which will show the MODE on the upper-left corner.
  • Wenn  “MODE<OUTSIDE>” oder  “MODE<ALWAYS ON>”  angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
        1. Verwenden Sie die Pfeiltasten und markieren Sie MODE (die Klammern werden hervorgehoben). Drücken Sie ENTER und ändern Sie mit den Pfeiltasten nach oben oder unten den Modus auf einen anderen Modus als AUSSEN oder IMMER EIN.
        2. Drücken Sie ENTER, wenn Sie fertig sind. Prüfen Sie nun, ob ein Erkennungston ertönt, wenn ein Fahrzeug die Menütafel erreicht.

    Wenn die obige Lösung nicht zutrifft und keine Erkennung erfolgt (kein Ton oder "Piepton" in Headsets), führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie die Schrauben an der Frontplatte der Basisstation
  • Entfernen Sie die Schrauben und nehmen Sie die Frontplatte vorsichtig von der Basisstation ab.
  • Entfernen Sie das Netzteil, das links neben der Tastatur eingesteckt ist, und ziehen Sie es heraus.
  • Warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie das Netzteil wieder an.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fahrzeuge an der Menüleiste befinden, wenn Sie das Netzteil wieder einstecken. Schalten Sie das System NICHT ein, wenn sich ein Fahrzeug an der Menütafel befindet (Fahrzeuge können sich an jeder anderen Stelle des Drive-Throughs befinden, außer an der Menütafel).
  • Sobald alle Headsets neu registriert wurden (die Headsets sollten durchgehend grün leuchten), nehmen Sie eine Bestellung auf und prüfen Sie, ob die Headsets einen Erkennungston abgeben.
  • Wenn immer noch keine Erkennung (Piepton) erfolgt, rufen Sie den technischen Support von Mood Drive-Thru unter 800-316-8000 an.

Umtausch/Abholung anfordern

Der LCD-Bildschirm zeigt Hieroglyphen (seltsame Zeichen), ODER die Tastatur reagiert nicht ODER die Basis ist eingefroren

Die Ladestation muss zurückgesetzt werden; uführen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie die Schrauben an der Frontplatte der Basisstation
  • Entfernen Sie die Schrauben und nehmen Sie die Frontplatte vorsichtig von der Basisstation ab.
  • Entfernen Sie das Netzteil, das links neben der Tastatur eingesteckt ist, und ziehen Sie es heraus.
  • Warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie das Netzteil wieder an.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich keine Autos auf der Menüleiste befinden, wenn Sie das Netzteil wieder einstecken. Schalten Sie das System NICHT ein, wenn sich eine Kabine auf der Menüplatine befindet.
  • Die Headsets werden automatisch wieder an der Basisstation angemeldet (die Headsets sollten grün leuchten). Nach der Registrierung können Sie eine Bestellung aufgeben und den Ton testen
  • Prüfen Sie, ob der LCD-Bildschirm normale Zeichen anzeigt und/oder der normale Betrieb wieder aufgenommen wird.
 
 
Wenn die LCD-Anzeige der Ladestation immer noch seltsame Zeichen aufweist, die Tastatur nicht reagiert oder das Gerät eingefroren ist, rufen Sie den Mood Drive-Thru-Support unter 800-316-8000 an.

 

Umtausch/Abholung anfordern