El contenido visual parece congelado
- Reinicie el reproductor. Si el reproductor no inicia el proceso de apagado después de pulsar una vez el botón de encendido, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el monitor de vídeo deje de recibir contenido visual.
- Si el contenido visual sigue congelándose en la misma diapositiva después de apagar y encender el equipo, puede deberse a un problema de programación de contenido en el sitio Harmony . Por ejemplo, si no se ha establecido una duración para un contenido, la diapositiva se reproducirá sin límite de tiempo y el contenido visual parecerá estar congelado.
- Comprueba que tu contenido visual se haya subido en un formato compatible.
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