800 345.5000

Conținutul vizual pare să fie înghețat

  • Reporniți playerul. Dacă playerul nu începe procedura de oprire după apăsarea butonului de pornire o singură dată, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire până când monitorul video nu mai recepționează conținut vizual.
  • Dacă conținutul vizual continuă să se blocheze pe același slide după repornirea sistemului, este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare de programare a conținutului pe site-ul Harmony . De exemplu, dacă nu este setată durata unui conținut, slide-ul va fi redat fără limită de timp, iar conținutul vizual va părea blocat.
  • Verificați dacă conținutul vizual a fost încărcat într-un format compatibil.

Articole conexe