800 345.5000

Die Videoinhalte scheinen eingefroren zu sein

  • Starten Sie den Player neu. Wenn der Player nach einmaligem Drücken der Netztaste nicht mit dem Ausschaltvorgang beginnt, halten Sie die Netztaste gedrückt, bis der Videomonitor keine visuellen Inhalte mehr empfängt.
  • Wenn der visuelle Inhalt nach dem Ausschalten der Stromversorgung weiterhin auf derselben Folie einfriert, kann dies auf ein Problem bei der Planung des Inhalts auf der Harmony zurückzuführen sein. Wenn z. B. keine Dauer für einen Inhalt festgelegt wurde, wird die Folie ohne Zeitbegrenzung abgespielt und der visuelle Inhalt scheint eingefroren zu sein.
  • Überprüfen Sie, ob Ihre visuellen Inhalte in einem kompatiblen Format hochgeladen wurden.

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