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Problèmes courants liés au signal satellite

Les lecteurs de musique par satellite Mood Medianécessitent un signal satellite puissant et stable pour recevoir et lire leur contenu musical. La plupart des problèmes de lecture rencontrés avec ces lecteurs peuvent être attribués à un ou plusieurs des symptômes suivants :

Conditions météorologiques défavorables (aussi appelées « cas de force majeure ») Participation de tiers Le joueur peut être mis en sourdine pour non-paiement.
Les utilisateurs de satellites peuvent perdre leur signal pendant ou après de fortes pluies ou tempêtes de neige. Vérifiez si vous subissez actuellement (ou avez récemment subi) des conditions météorologiques défavorables, car celles-ci peuvent avoir affecté le signal ou l'alignement de votre antenne parabolique. Une antenne parabolique correctement alignée ne devrait pas perdre son signal pendant une tempête de pluie, sauf dans des conditions extrêmes.
Si vous subissez de fortes pluies ou chutes de neige, le panneau avant peut afficher « No Signal » (Pas de signal) ou « LOS Music » (Musique LOS). Si le signal satellite n'est pas rétabli après la fin des conditions météorologiques défavorables, il est possible que l'antenne parabolique ait été déplacée en raison des conditions météorologiques ou que la neige recouvre toujours l'antenne. L'eau stagnante sur le toit peut s'infiltrer dans le câble coaxial ou les connecteurs, ce qui peut entraîner une mise à la terre du signal. Le couvercle du LNB fixé à l'antenne parabolique peut être fissuré ou bloqué par la neige ou la faune. Les nouvelles constructions à proximité peuvent causer des interférences directes avec le signal. Les installations militaires ou de communication à proximité (par exemple, les fermes d'antennes paraboliques) qui utilisent des signaux RF peuvent causer des interférences indirectes avec la réception de nos émissions.		 Un prestataire non associé à Mood (par exemple, des couvreurs, une agence de rénovation) a peut-être déplacé notre antenne parabolique ou coupé/utilisé/endommagé le câble coaxial lors de ses travaux sur le toit. Les joueurs sont mis en sourdine en raison d'un défaut de paiement. Assurez-vous que vos factures auprès de Mood sont à jour.

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