800 345.5000

Probleme frecvente legate de semnalul satelitului

Playerele muzicale prin satelit Mood Medianecesită un semnal satelit puternic și constant pentru a recepționa și reda conținutul muzical. Multe dintre problemele de redare ale acestor playere pot fi atribuite unuia sau mai multora dintre următoarele simptome:

Condiții meteorologice nefavorabile (cunoscute și sub denumirea de „forță majoră”) Implicarea terților Jucătorul poate fi blocat pentru neplată
Jucătorii prin satelit pot pierde semnalul în timpul/după ploi torențiale sau furtuni de zăpadă. Verificați dacă în prezent vă confruntați (sau v-ați confruntat recent) cu condiții meteorologice nefavorabile, deoarece acestea ar putea afecta semnalul/alinierea antenei. O antenă satelit aliniată corespunzător nu ar trebui să piardă semnalul în timpul unei furtuni cu ploaie, cu excepția condițiilor extreme.
Dacă vă confruntați cu ploi torențiale sau zăpadă, panoul frontal poate afișa „No Signal” (Fără semnal) sau „LOS Music” (Muzică LOS). Dacă semnalul satelitului nu este restabilit după ce condițiile meteorologice nefavorabile încetează, este posibil ca antena parabolică să fi fost deplasată din cauza vremii sau ca zăpada să acopere încă antena. Apa stagnantă de pe acoperiș poate pătrunde în cablul coaxial sau în conector(i), ceea ce poate duce la pierderea semnalului. Capacul LNB atașat la antena parabolică poate fi crăpat sau blocat de zăpadă sau de animale sălbatice. Construcțiile noi și cele din apropiere pot provoca interferențe directe cu semnalul. Instalațiile militare sau de comunicații din apropiere (de ex. ferme de antene) care utilizează semnale RF pot cauza interferențe indirecte cu recepția noastră de transmisie.		 Un furnizor care nu are legătură cu Mood (de exemplu, montatori de acoperișuri, agenții de renovare) ar fi putut să deplaseze antena noastră satelit din poziția inițială sau să taie/utilizeze/deterioreze cablul coaxial în timpul lucrărilor efectuate pe acoperiș. Jucătorii sunt blocați din cauza neplății. Asigurați-vă că facturile dvs. către Mood sunt la zi.

Articole conexe