800 345.5000
Nie czuję zapachu
  • Sprawdź, czy ostatnio wyczułeś ten zapach. Jeśli tak, upewnij się, że przełącznik MASTER POWER jest ustawiony w pozycji ON lub TIMER, a urządzenie jest zaprogramowane do pracy w bieżącym czasie.
  • Sprawdź, czy pokrętło VOLUME nie jest całkowicie wyłączone. Zacznij od ustawienia pokrętła w pozycji 12:00 (prosto do góry) i po godzinie dostosuj ustawienia zgodnie z potrzebami.
  • Upewnij się, że urządzenie jest odpowiednio umieszczone z dala od otworów wentylacyjnych, otwartych drzwi, otwartych okien lub kratek wentylacyjnych, które mogą wyciągać zapach z pożądanego obszaru.
  • Sprawdź, czy wkład zapachowy nie jest zużyty. Nowe wkłady powinny być dostarczane regularnie, ale praca urządzenia w trybie CIĄGŁYM lub przez ponad 10 godzin dziennie znacznie skraca żywotność wkładu.

Czy używasz tego samego zapachu od kilku tygodni lub miesięcy? Z czasem osoby, które przez kilka miesięcy wąchają ten sam zapach, mogą cierpieć na zmęczenie węchowe, które polega na przyzwyczajeniu się do zapachu. Jak w przypadku każdego zapachu, można przyzwyczaić się do zapachu, z którym spotykamy się na co dzień. Pomyśl na przykład o wizycie w czyimś domu – dla gospodarzy zapach jest normalny, ale Ty wyczuwasz różne zapachy (dobre lub złe). To samo dotyczy ScentAir. Pracownicy mogą nie wyczuwać zapachu, ale goście/mieszkańcy/klienci będą go wyczuwać. Jeśli nie masz pewności, zapytaj klienta lub nowego pracownika, czy wyczuwa zapach. Termin „anosmia” jest używany do opisania momentu, w którym osoba przestaje wyczuwać zapach. W zależności od zapachu i jego intensywności, w przypadku zapachów środowiskowych może to nastąpić po jednej do trzech minutach ciągłej interakcji z zapachem.

Zapach jest zbyt intensywny.
  • Urządzenie może pracować na pełnych obrotach – użyj pokrętła VOLUME na urządzeniu, aby zmniejszyć intensywność zapachu. W razie potrzeby możesz obniżyć ustawienia do najniższego poziomu.
  • Upewnij się, że urządzenie nie jest skierowane w stronę osoby – zapach powinien być rozprowadzany w całym pomieszczeniu, a nie w sposób bezpośredni i ukierunkowany.
  • Siła zapachu różni się w zależności od zapachu. Jeśli dostosowałeś urządzenie, a zapach nadal jest zbyt intensywny, możemy zaoferować lżejsze zapachy (zazwyczaj z kategorii Ozon/Morski/Świeży/Czysty). Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Jak tworzyć/zmieniać zdarzenia zapachowe
ScentWave może obsługiwać dwa różne harmonogramy zdarzeń. Aby utworzyć lub zmienić zdarzenia:

  • Naciśnij przycisk SET, aż na ekranie zacznie migać żądane zdarzenie (zdarzenie 1 lub 2).
  • Użyj przycisków +/- aby ustawić czas włączenia i wyłączenia.
  • Aby usunąć zdarzenie, naciśnij jednocześnie przyciski + i –, gdy wyświetlana jest godzina włączenia lub wyłączenia zdarzenia.
  • Naciśnij ponownie przycisk SELECT i wybierz prawidłową datę, aby zegar cofnął się o godzinę. Naciśnięcie przycisku SELECT jeszcze raz spowoduje potwierdzenie i zapisanie zmian.

Urządzenie ScentWave jest dostarczane z jednym zaprogramowanym wydarzeniem – wydarzenie 1 jest zaprogramowane tak, aby działało w trybie automatycznym przez 60 sekund, a następnie wyłączało się na 60 sekund, zaczynając o godz. 9:00 i kończąc o godz. 17:00 czasu wschodnioamerykańskiego (UTC -5). Głośność jest ustawiona w pozycji 12:00 (prosto). To domyślne ustawienie zapewni, że wkład zapachowy wystarczy na 30 dni.

Korekty czasu letniego
Sprawdź, czy funkcja DST jest włączona w urządzeniu ScentStream:

  • Naciśnij przycisk Menu cztery razy na ekranie głównym, aż pojawią się słowa „Set” i „DST”.
  • Jeśli na ekranie wyświetla się komunikat „OFF”, naciśnij przycisk SELECT i wybierz opcję „ON”.
  • Na ekranie pojawi się „Date” (Data) i „Adv” (Przesuń); użyj strzałek, aby ustawić prawidłową datę, aby zegar przesunął się o godzinę do przodu.
  • Naciśnij ponownie przycisk SELECT i wybierz prawidłową datę, aby zegar cofnął się o godzinę. Naciśnięcie przycisku SELECT jeszcze raz spowoduje potwierdzenie i zapisanie zmian.
Ekran gracza wyświetla błąd
Sytuacja ta ma miejsce, gdy harmonogram zdarzeń urządzenia nie jest zgodny z zasadami dotyczącymi zdarzeń określonymi w instrukcji obsługi urządzenia ScentStream: zdarzenia nie mogą się nakładać ani mieć takich samych czasów rozpoczęcia/zakończenia. W takim przypadku system pozostanie w trybie edycji, aby można było skorygować informacje. Należy odpowiednio dostosować harmonogram zdarzeń.
Pompa nie działa
  • Uruchom ponownie urządzenie ScentWave.
  • Jeśli pompa zatrzymuje się natychmiast po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, może to oznaczać zatkanie przewodu ciśnieniowego. Spróbuj ponownie uruchomić system po odłączeniu przewodów i sprawdź, czy dysza kolektora nie jest zatkana.