G5
如何注册G5耳机
注意：在开始注册流程前，必须关闭G5耳机电源且不安装电池。请从组装好的耳机中取出电池。
- Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- 按下4键并按下ENTER键进入注册模式。
- Within the registration menu, select option 1 <ADD NEW HEADSET> and hit ENTER.
- 屏幕应提示您开启耳机电源。请逐个将电池装回耳机，同时观察耳机上的LED指示灯。
- LED指示灯将闪烁绿色长达2分钟，注册完成后将转为常亮绿色。请重复开机操作直至所有设备完成注册。
若耳机无法完成注册，可能是基站空闲插槽不足以容纳新设备。请尝试以下操作：
- Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1> if done correctly.
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- 按下4键并按下ENTER键进入注册模式。
- From the registration menu, select option 3 <REMOVE HEADSETS>
- 若登记表已满，请核对耳机基座记录的3M序列号，移除所有未被工作人员使用的耳机。
- 请在底座上仅保留标记为XXXXXX（空位）的区域，重新尝试注册。
如何调节G5基站的音量级别
- 在键盘上依次输入1、2、3、4，然后点击MODE键。若操作正确，屏幕底部将显示新消息：用户模式，ID=1。
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- 按数字1选择"得来速音量"，然后按下"确定"按钮。
- 使用下箭头按钮移动至“输入麦克风音量”或“输出通话音量”，然后按下ENTER键。
- 输入所需音量（1-20）。再次按下ENTER键以保存音量级别。
- 按住MODE按钮，直到底座返回默认屏幕。
建议不要将输入和输出的音量同时调至最大，否则耳机和菜单板扬声器可能会产生反馈。
如何设置或更改G5基站的日期和时间？
- 在键盘上依次输入1、2、3、4，然后点击MODE键。若操作正确，屏幕底部将显示新消息：用户模式，ID=1。
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- Press the number 6 for <SET DATE & TIME> and press the ENTER button.
- 使用箭头导航并选择日期和时间。您可以使用数字键盘调整时间/日期。
- 每次更改日期/时间后按ENTER 键。
- 完成后，按下MODE（模式）按钮，直到基站返回到默认屏幕。
我的系统没有音频（传入或传出
警告：重置G5基站可能需要长达5分钟才能完成重启（复位）。请务必注意，高峰时段您的得来速通道可能处于满负荷状态。建议在业务淡季进行基站重置。
基站需要进行电源重置；请执行以下步骤：请按以下步骤操作：
- 拆下基站前面板上的螺丝
- 卸下螺丝后，请轻柔地将前面板从基站上取下。
- 拔出插在键盘左下角（键盘下方主电路板上）的电源线。
- 请等待30秒，然后重新插入电源。
- 重新接通电源时，请确保菜单板附近没有车辆。切勿在菜单板附近有车辆时启动系统。
- 耳机将自动重新连接至基站（耳机应显示稳定的绿色指示灯）。完成连接后，请继续接单并测试音频功能。
- 若仍无声音，请致电Mood Drive-Thru技术支持热线：800-316-8000
无检测（当车辆抵达菜单牌时，耳机无提示音）
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- Make sure the base station does not say “MODE<OUTSIDE>” or “MODE<ALWAYS ON>” on the main screen, which will show the MODE on the upper-left corner.
If “MODE<OUTSIDE>” or “MODE<ALWAYS ON>” is showing, take the following steps:
-
- 使用方向键高亮显示MODE（括号将被高亮）。按下ENTER键，使用上/下方向键将模式切换为除OUTSIDE或ALWAYS ON以外的任意模式。
- 操作完成后按下回车键。现在检查当车辆驶近菜单牌时是否能检测到提示音。
如果上述解决方案不适用且未检测到信号（耳机中无提示音或“哔”声），请执行以下步骤：
- 拆下基站前面板上的螺丝
- 卸下螺丝后，请轻柔地将前面板从基站上取下。
- 拔出插在键盘左下角（键盘下方主电路板上）的电源线。
- 请等待30秒，然后重新插入电源。
- 重新接通电源时，请确保点餐屏区域没有车辆停放。严禁在点餐屏区域有车辆停放时启动系统（车辆可在得来速通道的其他任何位置停放，但点餐屏区域除外）。
- 当所有耳机完成重新注册（耳机应显示稳定的绿色指示灯）后，请继续接单并检查耳机是否发出检测提示音。
- 若仍未检测到（蜂鸣声），请致电Mood Drive-Thru技术支持热线：800-316-8000
液晶屏显示乱码（奇怪的字符），或键盘无响应，或底座卡死
警告：重置G5基站可能需要长达5分钟才能完成重启（复位）。请务必注意，高峰时段您的得来速通道可能处于满负荷状态。建议在业务淡季进行基站重置。
基站需要进行电源重置，请按以下步骤操作：
- 拆下基站前面板上的螺丝
- 卸下螺丝后，请轻柔地将前面板从基站上取下。
- 拔出/移除插在键盘左下角的电源（位于键盘下方的主电路板上）
- 请等待30秒，然后重新插入电源。
- 重新接通电源时，请确保菜单板附近没有车辆。切勿在菜单板附近有车辆时启动系统。
- 耳机将自动重新连接至基站（耳机应显示稳定的绿色指示灯）。完成连接后，请继续接单并测试音频功能。
- 检查液晶屏是否显示正常字符，并确认设备是否恢复正常运行。
若基站液晶屏仍显示乱码、键盘无响应或设备卡死，请致电Mood Drive-Thru客服热线：800-316-8000。
如何启用或禁用“商店已关闭”提示？
- 在键盘上依次输入1、2、3、4，然后点击MODE键。若操作正确，屏幕底部将显示新消息：用户模式，ID=1。
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- Press the number 7 for <GLOBAL SETTINGS> and press the ENTER button.
- 使用向下箭头按钮移动至“商店现已关闭”提示，然后按下回车键。
- 使用上箭头或下箭头按钮在“是”与“否”之间切换。选择选项后，请按下回车键。
- 按住MODE按钮，直到底座返回默认屏幕。
- 若问题持续存在，请致电Mood Drive-Thru技术支持热线：800-316-8000
如何调整基站的营业时间
- 在键盘上依次输入1、2、3、4，然后点击MODE键。若操作正确，屏幕底部将显示新消息：用户模式，ID=1。
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- 按数字键10进入系统菜单，然后按下确认键。
- 选择常规站点日程，然后按下回车键。
- 调整每周各天的开门和关门时间（使用上下箭头按钮在列表中滚动）。请勿更改日间或夜间时段——仅需调整开门和关门时间。
- 按住MODE按钮，直到基站返回默认屏幕。
如何将我的G5基站恢复出厂设置
警告：将基站恢复出厂设置将注销所有耳机设备，并使基站恢复至默认初始状态，此前启用的双通道功能将全部失效。所有设置（日期、时间、网络配置、营业时间、音量级别、双通道及耳机功能、订单接收模式）均需重新编程。
- Type in 1, 2, 3, 4 and then tap MODE on the keypad. A new message at the bottom of the screen should display <User Mode, ID = 1 >if done correctly.
- 轻按MODE键一次，直至显示：主菜单：；然后在系统菜单上轻按ENTER键。
- Enter “15” on the keypad or scroll down to the option 15 <FACTORY SETUP>.
- 将NO改为YES（使用方向键），并在下一屏幕按下ENTER键，即可将基站恢复至默认设置。
- 基站需要重新注册所有耳机设备，设置营业时间和订单接收模式，并重新启用双通道功能（如适用）。