Häufige Probleme mit dem Satellitensignal

Die Satelliten-Musikplayer von Mood Mediabenötigen ein starkes und beständiges Satellitensignal, um ihre Musikinhalte zu empfangen und abzuspielen. Viele Wiedergabeprobleme bei diesen Playern lassen sich auf eines oder mehrere der folgenden Symptome zurückführen:

Schlechtes Wetter (auch bekannt als "höhere Gewalt")

Satellitenempfänger können ihr Signal während/nach starken Regen- oder Schneestürmen verlieren. Prüfen Sie, ob Sie derzeit (oder in letzter Zeit) ungünstigen Witterungsbedingungen ausgesetzt sind, da diese das Signal/die Ausrichtung der Schüssel beeinträchtigt haben könnten. Eine ordnungsgemäß ausgerichtete Satellitenschüssel sollte ihr Signal während eines Regensturms nicht verlieren, außer unter den extremsten Bedingungen.

Bei starkem Regen oder Schneefall kann auf der Frontplatte "Kein Signal" oder "LOS Musik" angezeigt werden. Wenn das Satellitensignal nicht wiederhergestellt wird, nachdem das schlechte Wetter nachlässt, wurde die Satellitenschüssel möglicherweise aufgrund des Wetters verschoben, oder es liegt noch Schnee auf der Schüssel. Stehendes Wasser auf dem Dach kann in das Koaxialkabel oder den/die Stecker eindringen und möglicherweise das Signal unterbrechen. Die an der Satellitenschüssel angebrachte LNB-Abdeckung ist möglicherweise rissig oder durch Schnee oder Wildtiere blockiert. Neue und nahe gelegene Bauwerke können direkte Signalstörungen verursachen. In der Nähe befindliche militärische oder kommunikationstechnische Einrichtungen (z. B. Parabolantennenanlagen), die HF-Signale verwenden, können indirekte Signalstörungen bei unserem Rundfunkempfang verursachen.

Einbeziehung von Dritten

Ein Anbieter, der nicht mit Mood zusammenarbeitet (z. B. Dachdecker, Renovierungsfirma), hat möglicherweise unsere Satellitenschüssel verschoben oder das Koaxialkabel während seiner Arbeit auf dem Dach durchtrennt/verwendet/beschädigt.

Player kann bei Nichtzahlung stummgeschaltet werden

Spieler werden wegen Nichtbezahlung stummgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen bei Mood auf dem neuesten Stand sind.