Problemi comuni relativi al segnale satellitare

I lettori musicali satellitari Mood Mediarichiedono un segnale satellitare forte e costante per poter ricevere e riprodurre i contenuti musicali. Molti dei problemi di riproduzione di questi lettori possono essere attribuiti a uno o più dei seguenti sintomi:

Condizioni meteorologiche avverse (ovvero "cause di forza maggiore")

I dispositivi satellitari potrebbero perdere il segnale durante o dopo forti piogge o nevicate. Verificate se sono in corso (o si sono verificate di recente) condizioni meteorologiche avverse, poiché potrebbero aver influito sul segnale/allineamento della parabola. Una parabola satellitare correttamente allineata non dovrebbe perdere il segnale durante un temporale, salvo in condizioni estreme.

In caso di forti piogge o nevicate, il pannello frontale potrebbe visualizzare il messaggio "No Signal" (Nessun segnale) o "LOS Music" (Musica LOS). Se il segnale satellitare non viene ripristinato dopo che le condizioni meteorologiche avverse sono cessate, è possibile che la parabola satellitare si sia spostata a causa del maltempo o che sia ancora coperta da neve. L'acqua stagnante sul tetto potrebbe infiltrarsi nel cavo coassiale o nei connettori, causando potenzialmente un cortocircuito del segnale. Il coperchio dell'LNB fissato alla parabola satellitare potrebbe essere incrinato o ostruito dalla neve o da animali selvatici. Nuove costruzioni nelle vicinanze potrebbero causare interferenze dirette al segnale. Strutture militari o di comunicazione nelle vicinanze (ad es. parchi di antenne paraboliche) che utilizzano segnali RF potrebbero causare interferenze indirette al segnale della nostra trasmissione.

Coinvolgimento di terzi

Un fornitore non associato a Mood (ad es. copritetti, agenzia di ristrutturazione) potrebbe aver spostato la nostra parabola satellitare, o tagliato/utilizzato/danneggiato il cavo coassiale durante i lavori sul tetto.

Il giocatore può essere silenziato per mancato pagamento

I giocatori sono stati silenziati a causa del mancato pagamento. Assicurati che le tue fatture con Mood siano aggiornate.