Gyakori műholdas jelproblémák

Mood Mediaműholdas zenelejátszói erős és stabil műholdas jelre szorulnak a zenei tartalmak vételéhez és lejátszásához. Ezeknek a lejátszóknak a lejátszási problémái többnyire az alábbi tünetek egyikével vagy többjével magyarázhatók:

Kedvezőtlen időjárás (más néven „vis maior”)

A műholdas lejátszók erős eső vagy hóviharok alatt/után elveszíthetik a jelet. Ellenőrizze, hogy jelenleg (vagy a közelmúltban) tapasztalt-e kedvezőtlen időjárási körülményeket, mivel azok hatással lehetnek a parabola jelére/beállítására. A megfelelően beállított parabola nem veszítheti el a jelet esővihar alatt, kivéve a legszélsőségesebb körülmények között.

Ha erős eső vagy hó esik, az előlapon a „No Signal” (Nincs jel) vagy „LOS Music” (LOS zene) felirat jelenhet meg. Ha a kedvezőtlen időjárás után sem áll helyre a műholdas jel, akkor előfordulhat, hogy a műholdas antenna az időjárás miatt elmozdult a helyéről, vagy hogy az antenna még mindig hóval borított. A tetőn álló víz beszivároghat a koaxiális kábelbe vagy a csatlakozókba, ami a jel földelését okozhatja. A műholdvevő antennához rögzített LNB burkolat megrepedhet, vagy hó vagy vadállatok elzárhatják. Új, közeli építkezések közvetlen jelzavarokat okozhatnak. A közeli, RF jeleket használó katonai vagy kommunikációs létesítmények (pl. antennák) közvetett jelzavarokat okozhatnak a műsorszórás vételében.

Harmadik felek bevonása

A Mood-hoz nem kapcsolódó szolgáltató (pl. tetőfedők, felújítási ügynökség) elmozdíthatta a műholdvevő antennánkat, vagy elvághatta/megrongálhatta a koaxiális kábelt a tetőn végzett munkálatok során.

A játékos fizetés elmulasztása esetén elnémítható.

A játékosok fizetésképtelenség miatt el vannak némítva. Győződjön meg arról, hogy a Mood-nál fennálló számláit rendezte.