Časté problémy se satelitním signálem

Satelitní hudební přehrávače Mood Mediavyžadují silný a stabilní satelitní signál, aby mohly přijímat a přehrávat hudební obsah. Mnoho problémů s přehráváním u těchto přehrávačů lze přičíst jednomu nebo více z následujících příznaků:

Nepříznivé počasí (také známé jako „vyšší moc“)

Satelitní přijímače mohou během silného deště nebo sněhové bouře nebo po nich ztratit signál. Zkontrolujte, zda právě probíhá (nebo nedávno proběhlo) nepříznivé počasí, které mohlo ovlivnit signál/vyrovnání paraboly. Správně vyrovnaná satelitní parabola by neměla ztratit signál během dešťové bouře, s výjimkou nejkrajnějších podmínek.

Pokud prší nebo sněží, může se na předním panelu zobrazit hlášení „No Signal“ (Žádný signál) nebo „LOS Music“ (Ztráta signálu). Pokud se satelitní signál neobnoví ani po odeznění nepříznivého počasí, může to znamenat, že satelitní anténa byla vlivem počasí vychýlena z polohy nebo že je stále pokryta sněhem. Stojatá voda na střeše může pronikat do koaxiálního kabelu nebo konektorů, což může způsobit uzemnění signálu. Kryt LNB připevněný k satelitní anténě může být prasklý nebo zablokovaný sněhem nebo zvířaty. Nové a blízké stavby mohou způsobit přímé rušení signálu. Blízká vojenská nebo komunikační zařízení (např. anténní farmy), která používají RF signály, mohou způsobit nepřímé rušení signálu při příjmu našeho vysílání.

Zapojení třetích stran

Dodavatel, který není spojený se společností Mood (např. pokrývači, stavební firma), mohl během prací na střeše posunout naši satelitní anténu z jejího správného umístění nebo poškodit koaxiální kabel.

Hráč může být ztlumen za neplacení

Hráči jsou zablokováni z důvodu neuhrazení platby. Ujistěte se, že máte všechny účty u Moodu uhrazeny.