FAQs zu Konto und Rechnung
Wohin kann ich in Nordamerika Geräte zurückschicken?
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
ATTN: RMA-Abteilung
Wie kann ich mich für die papierlose Rechnungsstellung anmelden?
Sie können sich für die elektronische Rechnungsstellung auf unserem Mood Billing Portal anmelden. Navigieren Sie einfach zur Registerkarte "Persönliche Informationen" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Erhalt von E-Mails.
Wie kann ich meine Rechnung lesen?
Wie kann ich mich für das Online-Zahlungsportal anmelden?
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, um sich in Ihr Abrechnungsportal einzuloggen, wenden Sie sich bitte an den Mood-Kundendienst über unsere Live-Chat-Funktion oder unsere Kontakt-Seite.
Um Ihre Rechnungen einzusehen, automatische Zahlungen einzurichten und vieles mehr, melden Sie sich beim Online-Zahlungsportal an.
Wie kann ich meine Rechnung online bezahlen?
Sie können Zahlungen online über unser Online-Zahlungsportal vornehmen.
Wir akzeptieren derzeit ACH und die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, Discover).
Klicken Sie hier, um den Leitfaden für das Mood Billing Portal herunterzuladen.
Wie kann ich mich für die automatische Zahlung anmelden?
Sie können sich für automatische Zahlungen anmelden, indem Sie unser Online-Zahlungsportal besuchen und sich dort für Autopay anmelden. In unserem Leitfaden für das Mood Billing Portal finden Sie eine schrittweise Anleitung für die Einrichtung von Autopay.
An wen kann ich mich bei Fragen zu einer Rechnung wenden?
Bitte rufen Sie uns unter 1.800.426.1600 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Wie kann ich meine Rechnungsadresse aktualisieren oder ändern?
Bitte senden Sie Ihre Anfrage zur Aktualisierung Ihrer Rechnungsadresse an [email protected]. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Kontonummer, Ihren Kontonamen und die aktualisierten Adressdaten an.
Wo kann ich eine Versicherungsbescheinigung (COI) für Mood Media finden?
Wenn Sie eine Bescheinigung über die Versicherungspolice von Mood Mediabenötigen, können Sie die entsprechende Bescheinigung hier herunterladen.
Wenn Sie ein individuelles Zertifikat benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wo finde ich meine Kontonummer?
