Časté dotazy k účtu a fakturaci
Kde mohu sledovat videa o tom, jak se přihlásit a používat portál Mood Billing Portal?
Videa o tom, jak se přihlásit a používat portál Mood Billing Portal, najdete na naší stránce YouTube.
Kde najdu osvědčení o pojištění (COI) pro Mood Media?
Pokud potřebujete certifikát na míru, stáhněte si tento soubor PDF a postupujte podle pokynů uvedených ve formuláři.
Kam mám vrátit vybavení v Severní Americe?
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
ATTN: RMA Department
Jak se mohu přihlásit k bezpapírové fakturaci?
K elektronickému fakturování se můžete přihlásit na našem portálu Mood Billing Portal. Stačí přejít na kartu Osobní údaje a zaškrtnout políčko pro zasílání e-mailů.
Jak číst fakturu?
Jak se zaregistruji do portálu pro online platby?
Pokud jste neobdrželi e-mail s přihlašovacími údaji do portálu pro fakturaci, kontaktujte zákaznický servis Mood prostřednictvím živého chatu nebo stránky Kontaktujte nás.
Chcete-li zobrazit své faktury, nastavit automatické platby a další funkce, přihlaste se do online platebního portálu.
Jak mohu zaplatit fakturu online?
Platby můžete provádět online na našemportálu pro online platby.
V současné době přijímáme platby prostřednictvím ACH a hlavních kreditních karet (Visa, Mastercard, Discover).
Jak se mohu přihlásit k automatické platbě?
Můžete se zaregistrovat k automatickým platbám na našemonline platebním portálu, kde se zaregistrujete k automatickým platbám. V našemprůvodci portálem Mood Billing Portalnajdete podrobné pokyny k nastavení automatických plateb.
Na koho se mám obrátit s dotazy ohledně faktury?
Zavolejte na číslo1.800.426.1600nebo nám pošlete e-mail na adresu[email protected].
Jak mohu aktualizovat nebo změnit svou fakturační adresu?
Žádost o aktualizaci fakturační adresy zašlete naadresu [email protected]. V e-mailu uveďte číslo účtu, název účtu a aktualizované adresní údaje.
Kde najdu číslo svého účtu?
Číslo vašeho účtu najdete v pravém horním rohu faktury, jak je znázorněno níže.