账户和账单常见问题
在哪里可以观看关于如何登录和使用Mood计费门户的视频？
您可以在我们的YouTube页面上找到关于如何登录和使用Mood账单门户的视频教程。
我在哪里可以Mood Media的保险证明（COI）？
如Mood Media保险单的认证文件， 请在此处下载对应的2024-2025证书2025-2026年度利益冲突声明将于12月发布。
如需定制证书，请下载此PDF文件并按照表格中的说明操作。
在北美地区，我该把设备退还到哪里？
Mood北美仓库
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
收件人：退货授权部门
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
收件人：退货授权部门
如何注册无纸化发票服务？
您可在我们的Mood账单门户网站注册电子发票服务。只需进入"个人信息"选项卡，勾选接收电子邮件的复选框即可。
如何阅读我的发票？
如何注册在线支付门户？
若您尚未收到用于登录账单门户的电子邮件，请通过我们的在线聊天功能或"联系我们"页面联系Mood客户服务。
要查看您的发票、设置自动付款等，请登录在线支付门户。
如何在线支付我的发票？
如何注册自动付款？
您可访问我们的在线支付门户网站注册自动付款服务。请参考《Mood账单门户指南》获取自动付款设置的分步说明。
关于发票的问题，我应该联系谁？
请致电1.800.426.1600或发送邮件至[email protected]。
如何更新或更改我的账单地址？
请将更新账单地址的请求发送至[email protected]。邮件中请注明您的账户号码、账户名称及更新后的地址信息。
我在哪里可以找到我的账号？
您的账户号码位于发票右上角，如下图所示。