Veelgestelde vragen over account en facturering
Waar kan ik video's bekijken over hoe ik kan inloggen en het Mood Billing Portal kan gebruiken?
Op onze YouTube-pagina vindt u video's over hoe u kunt inloggen en het Mood Billing Portal kunt gebruiken.
Waar kan ik een verzekeringscertificaat (COI) voor Mood Media vinden?
Als u een aangepast certificaat nodig hebt, download dan deze pdf en volg de instructies op het formulier.
Waar kan ik apparatuur in Noord-Amerika terugbrengen?
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
T.a.v.: RMA-afdeling
Hoe meld ik me aan voor papierloze facturering?
U kunt zich aanmelden voor e-facturering op ons Mood Billing Portal. Ga naar het tabblad Persoonlijke gegevens en vink het vakje aan om e-mails te ontvangen.
Hoe lees ik mijn factuur?
Hoe meld ik me aan voor het online betalingsportaal?
Als u geen e-mail hebt ontvangen om in te loggen op uw factureringsportaal, neem dan contact op met de klantenservice van Mood via onze live chatfunctie of onze contactpagina.
Om uw facturen te bekijken, automatische betaling in te stellen en meer, logt u in op het online betalingsportaal.
Hoe kan ik mijn factuur online betalen?
U kunt online betalingen uitvoeren via onsonline betalingsportaal.
We accepteren momenteel ACH en gangbare creditcards (Visa, Mastercard, Discover).
Hoe meld ik me aan voor automatische betaling?
U kunt zich aanmelden voor automatische betalingen door naar onsonline betalingsportaalte gaan en u daar aan te melden voor automatische betaling. Gebruik onzeMood Billing Portal-gidsvoor stapsgewijze instructies over het instellen van automatische betaling.
Met wie kan ik contact opnemen voor vragen over een factuur?
Bel1.800.426.1600of stuur een e-mail naar[email protected].
Hoe kan ik mijn factuuradres bijwerken of wijzigen?
Stuur uw verzoek om uw factuuradres bij te werken naar[email protected]. Vermeld uw accountnummer, accountnaam en bijgewerkte adresgegevens in uw e-mail.
Waar vind ik mijn rekeningnummer?
Uw rekeningnummer vindt u rechtsboven op uw factuur, zoals hieronder weergegeven.