800 345.5000

Domande frequenti su account e fatturazione

Dove posso guardare i video su come accedere e utilizzare il portale Mood Billing?

Puoi trovare dei video su come accedere e utilizzare il Portale di fatturazione Mood sulla nostra pagina YouTube.

Dove posso trovare un certificato di assicurazione (COI) per Mood Media?
Se avete bisogno di una certificazione della polizza assicurativa Mood Media, scarica qui il certificato corrispondente per il periodo 2024-2025. Il COI 2025-2026 arriverà a dicembre.

Se hai bisogno di un certificato personalizzato, scarica questo PDF e segui le istruzioni riportate nel modulo.

Dove posso restituire l'attrezzatura in Nord America?
Magazzino Mood North America
3463 Lakemont Blvd
Fort Mill, SC 29708
All'attenzione di: Reparto RMA
Come posso registrarmi per la fatturazione elettronica?

Puoi registrarti alla fatturazione elettronica sul nostro Portale di fatturazione Mood. Basta andare alla scheda Informazioni personali e selezionare la casella per ricevere le e-mail.

Come posso registrarmi al portale di pagamento online?

Se non hai ricevuto un'e-mail per accedere al tuo Portale di fatturazione, contatta il Servizio clienti Mood tramite la nostra funzione di chat live o la nostra pagina Contattaci.

Per visualizzare le fatture, impostare il pagamento automatico e altro ancora, accedi al portale di pagamento online.

Come posso pagare la mia fattura online?

È possibile effettuare pagamenti online visitandoil nostroportale di pagamento online.

Attualmente accettiamo ACH e le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Discover).

Clicca qui per scaricare la Guida al portale di fatturazione Mood.

Come posso iscrivermi al pagamento automatico?

È possibile registrarsi per i pagamenti automatici visitandoilnostroportale di pagamento onlinee registrandosi al servizio di pagamento automatico. Utilizzalanostraguida al portale di fatturazione Moodper istruzioni dettagliate su come impostare il pagamento automatico.

A chi devo rivolgermi per domande relative a una fattura?

Chiamail numero 1.800.426.1600o invia un'e-mail all'indirizzo[email protected].

Come posso aggiornare o modificare il mio indirizzo di fatturazione?

Invia la tua richiesta di aggiornamento dell'indirizzo di fatturazione all'indirizzo[email protected]. Indica il numero di conto, il nome del conto e le informazioni relative all'indirizzo aggiornato nella tua e-mail.

Dove trovo il mio numero di conto?

Il numero del tuo conto è riportato nell'angolo in alto a destra della fattura, come mostrato di seguito.