ProFusion MC
Dokumentation
Der Bildschirm des Player zeigt "Fehler 33" an.
Dieser Fehler zeigt an, dass der Profusion nicht in der Lage ist, eine Songdatei für das ausgewählte Musikprogramm zu finden. Wenn der Fehler 33 auftritt, wird die Musikwiedergabe angehalten. Ihre Profusion wurden möglicherweise aufgrund eines Verlusts der Internetverbindung zum Player unterbrochen.
- Starten Sie Ihre Profusion neu, um die Musikwiedergabe wiederherzustellen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Player in der Online-Systemsteuerung auf den Standard-Audiozeitplan eingestellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Profusion für Updates mit dem Internet verbunden ist, entweder über WiFi oder eine Ethernet-Verbindung.
- Sobald Ihre Verbindung verifiziert ist, führen Sie auf dem Bildschirm des Players die Funktion "Musik und Konfiguration aktualisieren" aus.
- Sobald Ihr Musik-Player das Herunterladen neuer Updates abgeschlossen hat, sollte der Fehler 33 behoben sein.
Ich höre keine Musik oder Nachrichten
- Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Meldungen zu Fehlercodes, stummgeschalteten Zonen oder Dayparting-Ereignissen. Wenn Ihr Player über ein Display verfügt, überprüfen Sie, ob auf dem Display ein Titelname, Künstlername oder Programmname angezeigt wird, da dies ein guter Indikator dafür ist, dass die Musik normal abgespielt wird.
- Schalten Sie den Player ein. Vergewissern Sie sich, dass die POWER-Kontrollleuchte leuchtet, um sicherzustellen, dass der Player mit Strom versorgt wird.
- Vergewissern Sie sich, dass der Musik-Player nicht stummgeschaltet ist. Achten Sie ggf. auf Anzeichen dafür, dass der Player stummgeschaltet ist oder die Lautstärke ganz heruntergedreht ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr(e) Audiokabel fest mit den entsprechenden Audioausgangsbereichen des Musikplayers verbunden sind.
- Vergewissern Sie sich, dass die anderen Enden der Audiokabel fest mit den entsprechenden Eingangsbereichen des Musikverstärkers verbunden sind (je nach Modell unterschiedlich).
- Überprüfen Sie, ob die Komponenten der Beschallungsanlage (Verstärker, Mischpult/Prozessor usw.) eingeschaltet sind und mit Strom versorgt werden.
- Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke der Beschallungsanlage (einschließlich der Wandlautstärkeregler, falls vorhanden) auf einen angemessenen Pegel eingestellt ist.
- Überprüfen Sie den Status der Kontrollleuchten am Verstärker und am Soundsystem (z. B. PROTECT, PEAK, PWR). Wenn die PROTECT-Anzeige leuchtet, könnte dies auf ein Problem in der Verkabelung Ihres Soundsystems hinweisen.
- Wenn Sie immer noch keine Musik hören können, wenden Sie sich bitte an uns.
Der Bildschirm des Player zeigt "Maschine abgelaufen" an.
Diese Meldung erscheint, wenn:
- Der Player wurde in den letzten 247 Tagen nicht aktualisiert, was in der Regel auf eine fehlende Internetverbindung oder ein CD-Update zurückzuführen ist.
- Der Spieler wurde wegen Nichtzahlung oder Kündigung des Dienstes inaktiviert.
Um dieses Problem zu lösen, muss Ihnen der Mood Media einen Freischaltcode zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Auf dem Bildschirm Player wird "Verweigerte Erlaubnis zur Nutzung dieser Funktion" angezeigt.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, auf ein Menü zuzugreifen, das aufgrund von Unternehmensregeln oder Funktionseinschränkungen des Geräts nur eingeschränkt zugänglich ist.
Der Bildschirm des Player zeigt "Fehler 34" an.
Dieser Fehler zeigt an, dass das ausgewählte Programm auf dem Player nicht die Mindestanzahl an Musikdateien heruntergeladen hat, die erforderlich ist, um die Wiedergabe starten zu können. Versuchen Sie, ein anderes Musikprogramm auszuwählen, um die Musikwiedergabe wiederherzustellen. So zwingen Sie den ProFusion iS, den Musikdownload zu beenden:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Profusion iS für Updates mit dem Internet verbunden ist, entweder über eine WiFi- oder Ethernet-Verbindung.
- Sobald Ihre Verbindung verifiziert ist, führen Sie auf dem Bildschirm des Players die Funktion "Musik und Konfiguration aktualisieren" aus.
- Sobald Ihr Musikplayer das Herunterladen neuer Updates abgeschlossen hat, versuchen Sie erneut, das betroffene Musikprogramm auszuwählen.
Der Bildschirm des Player zeigt "Zone gestoppt" an.
Dieser Fehler zeigt an, dass der Profusion nicht in der Lage ist, eine Songdatei für das ausgewählte Musikprogramm zu finden. Wenn der Fehler 33 auftritt, wird die Musikwiedergabe angehalten. Ihre Profusion wurden möglicherweise aufgrund eines Verlusts der Internetverbindung zum Player unterbrochen.
- Starten Sie Ihren ProFusion neu, um die Musikwiedergabe wiederherzustellen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Player in der Online-Systemsteuerung auf den Standard-Audiozeitplan eingestellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr ProFusion für Updates mit dem Internet verbunden ist, entweder über eine WiFi- oder Ethernet-Verbindung.
- Sobald Ihre Verbindung verifiziert ist, führen Sie ein "Update Music & Configuration" über das Online-Kontrollzentrum durch.
- Sobald Ihr Musik-Player das Herunterladen neuer Updates abgeschlossen hat, sollte der Fehler 33 behoben sein.
- Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Disc-Update-Fehlercodes
| Fehler Code | Ausgabe | Lösungen |
| 4 | Schlechte CD | Prüfen Sie die Disc auf Verschmutzungen, Kratzer und Fingerabdrücke. Reinigen Sie die Disk, schalten Sie den Player aus und legen Sie die Disk erneut ein. Wenn der Player immer noch diesen Fehler anzeigt, wenden Sie sich an uns. |
| 5 | Gerät Abgelaufen | |
| 6 | Systemfehler | Schalten Sie den Player aus und versuchen Sie die Aktualisierung erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns. Dieser Fehler tritt nur bei ProFusion iS-Kerngeräten auf,bitte lesen Sie die Mix Pro-Fehlercodes, wenn Sie den Fehlercode 6 bei einem Mix Pro feststellen. |
| 7 | Falsche Geräte-ID |
DVD-ROM-Laufwerk lässt sich nicht öffnen oder schließen
- Schalten Sie den Player für 30 Sekunden aus und dann wieder ein.
- Nachdem der Player den Startvorgang abgeschlossen hat, versuchen Sie, das Laufwerk mit der Auswurftaste zu öffnen.
- Wenn das Laufwerk nicht auf das Drücken der Auswurftaste reagiert, drücken Sie mit einer Büroklammer oder einem kleinen Stift auf die manuelle Auswurftaste (an der Vorderseite des DVD-ROM-Laufwerks). Entfernen Sie alle Discs aus dem Laufwerk, schließen Sie das Laufwerk und schalten Sie es erneut ein.
- Wenn sich das DVD-ROM-Laufwerk immer noch nicht oder nur mit Hilfe einer Büroklammer öffnen lässt, wenden Sie sich bitte an uns.
Player kann die Disc nicht lesen, wirft die Disc aus
Der Player wirft die Disc automatisch aus, nachdem die Daten der Disc in den internen Speicher des Players kopiert worden sind. Dies ist ein normales Verhalten. Sobald die Diskdaten kopiert sind, benötigen Sie die ProFusion MC-Disk nicht mehr und können sie entsorgen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Disc haben:
- Vergewissern Sie sich, dass die Aktivitäts-LED (die Anzeigeleuchte links neben der Auswurftaste) blinkt, nachdem eine Disc eingelegt wurde; blinkt die LED nicht, liest das Laufwerk die Disc nicht.
- Stellen Sie sicher, dass die Disc keine Kratzer, Flecken oder Fingerabdrücke aufweist.
- Starten Sie den Player neu.
- Vergewissern Sie sich, dass die verwendete Disc für den ProFusion MC-Player geeignet ist.