ProFusion
Documentazione
Lo schermo del lettore visualizza "Errore 33"
Questo errore indica che Profusion non Profusion di individuare un file musicale per il programma musicale selezionato. Quando si verifica l'errore 33, la riproduzione musicale si interrompe. Gli aggiornamenti Profusion potrebbero essere stati interrotti a causa della perdita della connessione Internet al lettore.
- Riavvia Profusion ripristinare la riproduzione musicale.
- Verifica che il tuo lettore sia impostato sulla sua Programmazione audio predefinita nel Pannello di controllo online.
- Verifica che Profusion connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
- Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiorna musica e configurazione" dalla schermata del lettore.
- Una volta che il lettore musicale avrà completato il download dei nuovi aggiornamenti, l'errore 33 dovrebbe essere risolto.
Non sento musica né messaggi
- Controlla il pannello frontale per eventuali messaggi relativi a codici di errore, zone silenziate o eventi di suddivisione giornaliera. Se il tuo lettore è dotato di display, verifica che sullo schermo siano visualizzati il nome del brano, il nome dell'artista o il nome del programma, poiché ciò indica che la musica viene riprodotta normalmente.
- Spegnere e riaccendere il lettore. Verificare che la spia POWER sia accesa per assicurarsi che il lettore sia alimentato.
- Verifica che il lettore musicale non sia in modalità silenziosa. Se necessario, controlla se ci sono indicatori che segnalano che il lettore potrebbe essere in modalità silenziosa o che il volume è completamente abbassato.
- Verificare che i cavi audio siano collegati saldamente alle zone di uscita audio appropriate sul lettore musicale.
- Verificare che l'altra estremità dei cavi audio sia collegata saldamente alle zone di ingresso appropriate sull'amplificatore musicale (varia a seconda del modello).
- Verificare che i componenti dell'impianto audio (amplificatore, mixer/processore, ecc.) siano accesi e alimentati.
- Verificare che il livello del volume dell'impianto audio (compresi i comandi di volume a parete, se presenti) sia impostato su un livello adeguato.
- Verificare lo stato delle spie luminose sull'amplificatore e sull'impianto audio (ad es. PROTECT, PEAK, PWR). Se la spia PROTECT è accesa, potrebbe indicare un problema di cablaggio nell'impianto audio.
- Se ancora non riesci a sentire la musica, ti preghiamo di contattarci.
Lo schermo del giocatore visualizza il messaggio "Macchina scaduta"
Questo messaggio appare quando:
- Il lettore non è stato aggiornato negli ultimi 247 giorni, solitamente a causa della mancanza di connessione Internet o dell'aggiornamento del CD.
- Il giocatore è stato disattivato per mancato pagamento o cancellazione del servizio.
Per risolvere questo problema, è necessario che l'assistenza Mood Media ti fornisca un codice di sblocco. Contattaci per ulteriore assistenza.
Lo schermo del giocatore visualizza il messaggio "Autorizzazione all'uso di questa funzione negata".
Questo messaggio appare quando si tenta di accedere a un menu con accesso limitato a causa delle regole aziendali o delle limitazioni delle funzionalità del dispositivo.
Lo schermo del lettore visualizza "Errore 34"
Questo errore indica che il programma selezionato sul lettore non ha scaricato il numero minimo di file musicali richiesto prima di poter avviare la riproduzione. Prova a selezionare un altro programma musicale per ripristinare la riproduzione musicale. Per forzare ProFusion a completare il download della musica:
- Verifica che Profusion sia connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
- Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiorna musica e configurazione" dalla schermata del lettore.
- Una volta che il lettore musicale ha completato il download dei nuovi aggiornamenti, prova a selezionare nuovamente il programma musicale interessato.
Lo schermo del giocatore visualizza "Zona bloccata"
Questo errore indica che Profusion non Profusion di individuare un file musicale per il programma musicale selezionato. Quando si verifica l'errore 33, la riproduzione musicale si interrompe. Gli aggiornamenti Profusion potrebbero essere stati interrotti a causa della perdita della connessione Internet al lettore.
- Riavvia ProFusion ripristinare la riproduzione musicale.
- Verifica che il tuo lettore sia impostato sulla sua Programmazione audio predefinita nel Pannello di controllo online.
- Verifica che ProFusion connesso a Internet per gli aggiornamenti tramite connessione WiFi o Ethernet.
- Una volta verificata la connessione, esegui un "Aggiornamento musica e configurazione" dal Pannello di controllo online.
- Una volta che il lettore musicale avrà completato il download dei nuovi aggiornamenti, l'errore 33 dovrebbe essere risolto.
- Se continui ad avere problemi, contattaci.
Codici di errore aggiornamento disco
| Errore Codice | Problema | Soluzioni |
| 4 | CD difettoso | Controllare che il disco non presenti macchie, graffi e impronte digitali. Pulire il disco e spegnere e riaccendere il lettore, quindi reinserire il disco. Se il lettore continua a visualizzare questo errore, contattarci. |
| 5 | Dispositivo scaduto | |
| 6 | Errore di sistema | Spegnere e riaccendere il lettore e riprovare ad eseguire l'aggiornamento. Se l'errore persiste, contattateci.Questo errore riguarda solo le unità ProFusion core.Se si verifica l'errore 6 su un Mix Pro, consultare i codici di errore Mix Pro. |
| 7 | ID dispositivo errato |
L'unità DVD-ROM non si apre o non si chiude
- Spegnere il lettore per 30 secondi, quindi riaccenderlo.
- Dopo che il lettore ha completato l'avvio, provare ad aprire l'unità disco con il pulsante di espulsione.
- Se l'unità disco non risponde alla pressione del pulsante di espulsione, utilizzare una graffetta o uno spillo per premere il pulsante di espulsione manuale (situato sulla parte anteriore dell'unità DVD-ROM). Rimuovere eventuali dischi dall'unità, chiudere l'unità e spegnere e riaccendere il computer.
- Se l'unità DVD-ROM continua a non aprirsi o si apre solo utilizzando una graffetta, contattaci.
Il lettore non riesce a leggere il disco, espelle il disco
Il lettore espellerà automaticamente il disco dopo aver copiato i dati nella memoria interna. Si tratta di un comportamento normale. Una volta copiati i dati, il disco ProFusion non è più necessario e può essere smaltito.
Se continui ad avere problemi con il disco:
- Verificare che la spia LED di attività (la spia luminosa a sinistra del pulsante di espulsione) lampeggi dopo l'inserimento di un disco; se la spia LED non lampeggia, l'unità non sta leggendo il disco.
- Verificare che il disco non presenti graffi, macchie o impronte digitali.
- Riavvia il lettore.
- Verificare che il disco utilizzato sia destinato al lettore ProFusion .