ProFusion
玩家屏幕显示“错误33”
此错误表明Profusion 为所选音乐节目定位歌曲文件。当遇到错误33时，音乐播放将停止。Profusion 更新可能因播放器与互联网连接中断而受阻。
- 重启您的Profusion 恢复音乐播放功能。
- 请在在线控制面板中确认您的播放器已设置为默认音频计划。
- 请确认Profusion 通过WiFi或有线网络连接至互联网以获取更新。
- 当您的连接得到验证后，请在播放器界面执行“更新音乐与配置”操作。
- 当您的音乐播放器完成新更新的下载后，错误代码33问题应已解决。
我听不到音乐或消息
- 检查前面板是否有关于错误代码、静音区域或分时段播放事件的提示信息。若播放器配备显示屏，请确认屏幕上显示歌曲名称、艺术家名称或节目名称，这表明音乐正在正常播放。
- 请重启播放器。确认电源指示灯是否亮起，以确保播放器正常供电。
- 请确认音乐播放器是否处于静音状态。如有必要，请检查播放器是否有静音指示灯亮起或音量被调至最低。
- 请确认音频线缆已牢固连接至音乐播放器的相应音频输出区域。
- 请确认音频线另一端已牢固连接至音乐放大器的相应输入区域（具体位置因型号而异）。
- 请确认音响系统组件（功放、调音台/处理器等）已开启并获得电源供电。
- 请确认音响系统设备（包括墙面音量控制装置，如有）的音量已调至适当水平。
- 确认功放和音响设备上的指示灯状态（例如：保护、峰值、电源）。若保护指示灯亮起，可能表明音响系统存在布线问题。
- 若您仍无法听到任何音乐，请联系我们。
玩家屏幕显示“机器过期”
此消息在以下情况出现：
- 该播放器在过去247天内未进行更新，通常是由于网络连接中断或未进行光盘更新所致。
- 该玩家因未付款或服务取消已被停用。
为解决此问题，您需Mood Media 支持提供解锁代码。请联系我们获取进一步协助。
玩家界面显示“拒绝使用此功能的权限”
当您尝试访问因公司规则或设备功能限制而受限的菜单时，将显示此消息。
玩家屏幕显示“错误34”
此错误表明播放器上所选程序尚未下载达到开始播放所需的最低音乐文件数量。请尝试选择其他音乐程序以恢复音乐播放。若需ProFusion 完成音乐下载：
- 请确认Profusion 已通过WiFi或以太网连接接入互联网以获取更新。
- 当您的连接得到验证后，请在播放器界面执行“更新音乐与配置”操作。
- 当您的音乐播放器完成新更新的下载后，请尝试再次选择受影响的音乐程序。
玩家屏幕显示“区域停止”
此错误表明Profusion 为所选音乐节目定位歌曲文件。当遇到错误33时，音乐播放将停止。Profusion 更新可能因播放器与互联网连接中断而受阻。
- 重启您的ProFusion 恢复音乐播放功能。
- 请在在线控制面板中确认您的播放器已设置为默认音频计划。
- 请确认您的ProFusion 通过WiFi或有线网络连接至互联网以获取更新。
- 一旦您的连接得到验证，请通过在线控制面板执行“更新音乐与配置”操作。
- 当您的音乐播放器完成新更新的下载后，错误代码33问题应已解决。
- 若您仍遇到问题，请联系我们。
光盘更新错误代码
| 错误 代码 | 问题 | 解决方案 |
| 4 | 坏CD | 检查光盘是否有污渍、划痕和指纹。清洁光盘并重启播放器，然后重新插入光盘。若播放器仍出现此错误，请联系我们。 |
| 5 | 设备已过期 | |
| 6 | 系统错误 | 请重启播放器并再次尝试更新。若错误仍存在，请联系我们。此错误仅适用于ProFusion 设备。若在Mix Pro设备上遇到错误代码6，请查阅Mix Pro错误代码说明。 |
| 7 | 设备ID不正确 |
DVD-ROM驱动器无法打开或关闭
- 关闭播放器电源30秒，然后重新打开电源。
- 玩家完成启动后，请尝试使用弹出按钮打开光驱。
- 若光驱未响应弹出按钮操作，请使用回形针或细针按压手动弹出按钮（位于DVD-ROM驱动器正面）。取出驱动器内所有光盘，关闭驱动器，然后重新启动设备。
- 如果DVD光驱仍无法打开，或仅能在使用回形针时打开，请联系我们。
播放器无法读取光盘，弹出光盘
光盘数据复制到播放器内部存储后，播放器将自动弹出光盘。这是正常现象。光盘数据复制完成后，您便不再ProFusion 光盘，可将其丢弃。
若您仍遇到光盘相关问题：
- 确认光盘插入后活动指示灯（弹出按钮左侧的指示灯）是否闪烁；若指示灯未闪烁，则驱动器未读取光盘。
- 请确认光盘表面无划痕、污渍或指纹。
- 重新启动播放器。
- 请确认所使用的光盘适用于ProFusion 播放器。