Harmony Muziek

De feestdagen komen snel dichterbij, wat betekent dat het tijd is om na te denken over het plannen van uw kerstmuziek.

We zullen automatisch dezelfde geweldige muziek afspelen als vorig jaar. Als u dit jaar echter iets anders wilt, kunt u updates uitvoeren door de onderstaande instructies te volgen.

Log in op de Control Site
Bezoek de Harmony Site. Nadat u bent ingelogd, kunt u eenvoudig uw kerstmuziek selecteren en plannen.
Heeft u nog geen login? Als u de eigenaar van het bedrijf of een geautoriseerde manager bent, kunt u hier toegang aanvragen. U ontvangt uw inloggegevens binnen 24 uur. Controleer ook uw spamfolder!

Plan uw muziek in op Harmony
Bekijk onze videotutorialover hoe u uw kerstmuziek kunt selecteren en plannen. Bekijk onze kerstprogrammamatrix om de beschikbare programma's te bekijken.

Heeft u nog hulp nodig bij het plannen van uw kerstmuziek? Vul ons ondersteuningsformulier in en een medewerker neemt zo snel mogelijk contact met u op.

*Nu de feestdagen naderen, verwachten we een grotere hoeveelheid verzoeken voor planning, wat kan leiden tot langere responstijden. Als u hulp nodig heeft bij het plannen, neem dan vóór 6 oktober contact met ons op om ervoor te zorgen dat uw feestdagenprogramma op tijd van start gaat.

• Controleer het voorpaneel op berichten over foutcodes, gedempte zones of dagdeelgebeurtenissen. Als uw speler een display heeft, controleer dan of het display een titel, artiestnaam of programmanaam weergeeft, aangezien dit een goede indicatie is dat de muziek normaal wordt afgespeeld.
• Schakel de speler uit en weer in. Controleer of het POWER-lampje brandt om er zeker van te zijn dat de speler stroom krijgt.
• Controleer of de muziekspeler niet op mute staat. Zoek indien van toepassing naar aanwijzingen dat uw speler mogelijk op mute staat of dat het volume helemaal is gedempt.
• Controleer of uw audiokabel(s) goed zijn aangesloten op de juiste audio-uitgangszones op de muziekspeler.
• Controleer of het andere uiteinde van de audiokabels goed is aangesloten op de juiste ingangszones op de muziekversterker (verschilt per model).
• Controleer of de componenten van het geluidssysteem (versterker, mixer/processor, enz.) zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
• Controleer of het volumeniveau op de geluidsapparatuur (inclusief volumeregelaars aan de muur, indien aanwezig) op een geschikt niveau is ingesteld.
• Controleer de status van de indicatielampjes op de versterker en de geluidsapparatuur (bijv. PROTECT, PEAK, PWR). Als het PROTECT-lampje brandt, kan dit wijzen op een bedradingsprobleem in uw geluidsinstallatie.
• Als u nog steeds geen muziek kunt horen, neem dan contact met ons op.

De Harmony is ontworpen om muziek rechtstreeks vanaf de opslagkaart af te spelen. Wanneer u op uw Harmony nieuwe muziek aan uw muziekbibliotheek toevoegt, duurt het enkele minuten voordat de speler voldoende nummers heeft gedownload om de door u gekozen muziek af te spelen.

Als de muziek op uw speler na enkele minuten nog niet is veranderd nadat u op Nu afspelen hebt geklikt, is uw Harmony mogelijk offline. Controleer of het netwerk-LED-lampje continu groen brandt. Als het lampje niet groen brandt, controleer dan of de ethernetkabel goed is aangesloten op de achterkant van uw Harmony . Als uw Harmony gebruikmaakt van wifi, download dan de Mood Harmony in de Google Play Store of Apple App Store. Open de app en volg de instructies om uw speler in te stellen voor wifi.

Volg na het installeren van de Mood Harmony de instructies in de app om uw Harmony met internet te verbinden.

Zodra Harmony verbonden met het internet, blijft het netwerklampje continu groen branden. Als het netwerklampje een andere kleur dan groen heeft, raadpleeg dan de LED-bedieningsgids voor het oplossen van problemen.

Nadat je de Mood Harmony hebt geïnstalleerd, volg je de instructies in de app om verbinding te maken met je Harmony . Zodra je verbinding hebt gemaakt, kun je je ethernet- of wifi-instellingen binnen de app bewerken.

De volgende poorten moeten open staan voor inkomend en uitgaand verkeer van/naar de harmony.moodmedia.com server:

Vereist voor content, feeds, monitoring, proof of play, software en beveiliging:

• HTTPS/TCP443 - Server: harmony.moodmedia.com (dynamisch IP - CDN)
• NTP/UDP123 - Server: 2.android.pool.ntp.org - Aangepaste NTP-adressen (d.w.z. lokaal gehoste NTP-server of Google NTP-server)

De Harmony Network Requirements Guide kan worden verstrekt aan uw IT-afdeling voor volledige netwerkgegevens.