Muzică Harmony

Sărbătorile se apropie cu pași repezi, ceea ce înseamnă că este timpul să începeți să vă gândiți la programarea muzicii de sărbători.

Vom reda automat aceeași muzică excelentă ca și anul trecut. Cu toate acestea, dacă doriți să o schimbați anul acesta, puteți face actualizări urmând instrucțiunile de mai jos.

Conectați-vă la site-ul de control
Accesați site-ulHarmony . După conectare, puteți selecta și programa cu ușurință muzica de sărbători.
Nu aveți date de conectare? Dacă sunteți proprietarul afacerii sau un manager autorizat, puteți solicita accesul aici. Veți primi datele de conectare în termen de 24 de ore – verificați folderul de spam!

Programați muzica în site-ul Harmony
Urmăriți tutorialulnostru videodespre cum să selectați și să programați muzica de sărbători. Consultați Matricea programelor de sărbători pentru a vedea programele disponibile.

Mai aveți nevoie de ajutor pentru programarea muzicii de sărbători? Completați formularul nostru de asistență și un agent vă va contacta cât mai curând posibil.

*Pe măsură ce se apropie sezonul sărbătorilor, anticipăm un volum mai mare de solicitări de programare, ceea ce poate duce la timpi de răspuns mai lungi. Dacă aveți nevoie de asistență pentru programare, vă rugăm să ne contactați înainte de 6 octombrie pentru a vă asigura că programarea pentru sărbători începe la timp.

• Verificați panoul frontal pentru mesaje referitoare la coduri de eroare, zone mutate sau evenimente de segmentare pe intervale orare. Dacă playerul dvs. are un afișaj, verificați dacă acesta afișează numele melodiei, numele artistului sau numele programului pe ecran, deoarece acesta este un bun indicator al faptului că muzica se redă în mod normal.
• Opriți și porniți din nou playerul. Verificați dacă indicatorul POWER este aprins pentru a vă asigura că playerul este alimentat cu energie electrică.
• Verificați dacă playerul muzical nu este în modul silențios. Dacă este cazul, căutați orice indiciu care să arate că playerul ar putea fi în modul silențios sau că volumul său este redus la minimum.
• Verificați dacă cablul (cablurile) audio este (sunt) conectat(e) corect la zonele de ieșire audio corespunzătoare de pe playerul muzical.
• Verificați dacă celălalt capăt al cablurilor audio este conectat corect la zonele de intrare corespunzătoare ale amplificatorului de muzică (variază în funcție de model).
• Verificați dacă componentele sistemului audio (amplificator, mixer/procesor etc.) sunt pornite și alimentate cu energie electrică.
• Verificați dacă nivelul volumului echipamentului audio (inclusiv controalele de volum de pe perete, dacă există) este setat la un nivel adecvat.
• Confirmați starea indicatorilor luminoși de pe amplificator și echipamentul sistemului audio (de ex. PROTECT, PEAK, PWR). Dacă indicatorul PROTECT este aprins, acest lucru poate indica o problemă de cablare în sistemul audio.
• Dacă tot nu auziți muzică, vă rugăm să ne contactați.

Playerul Harmony este conceput pentru a reda muzică direct de pe cardul de stocare. Pe site-ul Harmony , atunci când adăugați muzică nouă în biblioteca muzicală, va dura câteva minute până când playerul va descărca suficiente melodii pentru a reda conținutul muzical ales.

Dacă după câteva minute muzica nu s-a schimbat pe playerul dvs. după ce ați făcut clic pe Redare acum, este posibil ca playerul Harmony să fie offline. Confirmați că LED-ul de rețea este aprins cu verde continuu. Dacă nu este verde, verificați dacă cablul Ethernet este conectat corect la partea din spate a playerului Harmony . Dacă playerul Harmony utilizează WiFi, descărcați aplicația Mood Harmony din Google Play Store sau Apple App Store. Deschideți aplicația și urmați instrucțiunile pentru a configura playerul pe WiFi.

După instalarea aplicației Mood Harmony , urmați instrucțiunile din aplicație pentru a conecta Harmony la internet.

Odată ce Harmony conectat la internet, indicatorul luminos de rețea va rămâne verde continuu. Dacă indicatorul luminos de rețea nu este verde, consultați Ghidul de control al LED-urilor pentru depanare.

După instalarea aplicației Mood Harmony , urmați instrucțiunile din aplicație pentru a vă conecta la Harmony . Odată conectat, puteți edita setările Ethernet sau WiFi din aplicație.

Următoarele porturi trebuie să fie deschise pentru traficul de intrare și ieșire către/de la serverul harmony.moodmedia.com:

Necesar pentru conținut, feed-uri, monitorizare, confirmare reclame audio/video, software și securitate:

• HTTPS/TCP443 - Server: harmony.moodmedia.com (IP dinamic - CDN)
• NTP/UDP123 - Server: 2.android.pool.ntp.org - Adrese NTP personalizate (server NTP găzduit local sau server Google NTP)

Ghidul cerințelor rețelei Harmony poate fi furnizat departamentului dvs. IT pentru detalii complete privind rețeaua.