Encompass SR
需要安排节日音乐吗？
若要保留去年的节日音乐选择，则无需采取任何行动。
我们将自动播放与去年相同的精彩音乐。不过，若您希望今年更换曲目，可按照更改音乐的说明进行更新。
我可以选择哪些项目？下载我们的假日项目矩阵。
您的节日音乐将于11月3日起开放预约。
如何更改音乐节目
- While the track title/artist is displayed, press the ▲ or ▼ button on the front panel to access the <select zone> menu.
- 当前区域名称将显示。按▲或▼按钮选择所需区域。按ENTER按钮。
- 当前选定区域正在播放的节目将显示出来。按▲或▼按钮选择所需节目。
- 按下ENTER按钮。当前节目将淡出，新节目将开始播放。
播放器是否无法显示任何节目？您可能仅被授权观看一个节目（因公司品牌限制所致）。
遇到问题？联系我们获取帮助。
玩家屏幕显示“正在播放雨声渐弱备份”
- 请确认同轴电缆已牢固连接至播放器背面的射频输入端口。
- 验证播放器的信号强度。若信号强度达到或高于8.5，请通过SR控制站点向播放器发送刷新指令。
- 请确认外部因素（如天气、树木或其他障碍物）未影响卫星信号。
- 若播放器重新接收卫星信号，应立即恢复播放。
- 技术人员可能需要重新调整卫星天线、修复同轴连接或更换播放器以恢复信号。
仍然遇到问题？请联系我们获取帮助。
玩家界面显示“玩家按计划静音”
此消息Encompass SR 因其计划中的静默间隔而Encompass SR 音Encompass SR 。计划由SR控制站点创建。
- 在SR控制站点中检查Encompass SR音乐播放计划，确保不存在静音间隙。
- 如果玩家已通过音量设置中的主音量控制创建了音量计划，则当前时段没有安排播放的节目。
- 通过SR控制站点发送刷新请求，方法是点击播放器屏幕底部的“重新加载”按钮。
仍然遇到问题？请联系我们获取帮助。
玩家界面显示“玩家被管理员禁言”
此消息表明该玩家已被SR控制网站禁言。玩家因未付款或取消服务而被禁言。
如需进一步协助，请联系我们。
玩家持续发出蜂鸣声
这通常表明播放器已失去卫星信号。
- 请确认同轴电缆已牢固连接至播放器背面的射频输入端口。
- 验证播放器的信号强度。若检测到完全信号丢失，EbNo读数将为零。
- 若信号强度达到或高于8.5，请重启播放器，并通过SR控制站点向播放器发送刷新指令。
- 请确认外部因素（如天气、树木或其他障碍物）未影响卫星信号。
- 若播放器重新接收卫星信号，应立即恢复播放。
- 技术人员可能需要上门重新调整卫星天线、维修同轴连接线或更换播放器，以恢复信号接收。
仍有问题？请联系我们。
玩家屏幕显示“未授权”或“正在授权”
如需进一步协助，请联系我们。
常见卫星信号问题
Mood Media卫星音乐播放器需要稳定强劲的卫星信号才能接收并播放音乐内容。这些播放器的多数播放问题可归因于以下一种或多种症状：
恶劣天气（又称“不可抗力”）
卫星用户在暴雨或暴风雪期间/之后可能出现信号丢失。请确认当前是否遭遇（或近期遭遇）恶劣天气，这可能影响天线信号接收或定位。正常定位的卫星天线在暴雨期间不应丢失信号，除非遭遇极端恶劣天气。
若遭遇暴雨或暴雪天气，前面板可能显示“无信号”或“LOS音乐”。若恶劣天气消退后卫星信号仍未恢复，可能是天气导致卫星天线偏移，或积雪持续覆盖天线。 屋顶积水可能渗入同轴电缆或连接器，导致信号接地故障。卫星天线上的低噪声块（LNB）防护罩可能出现裂痕，或被积雪/野生动物阻塞。新建或邻近建筑可能造成直接信号干扰。周边使用射频信号的军事/通信设施（如卫星天线阵列）可能对我们的广播接收产生间接干扰。
第三方参与
与Mood无关的供应商（例如屋顶施工队、装修公司）在屋顶施工过程中，可能导致我们的卫星天线偏移，或剪断/使用/损坏了同轴电缆。
玩家可能因未付款而被禁言
玩家因未付款项被禁言。请确保您与Mood的账单已结清。
玩家屏幕显示“卡牌缺失”
此消息表明SD卡未正确插入播放器前端，或播放器无法识别插入的SD卡。
- SD卡是播放器正常运行的必需组件。播放过程中切勿取出SD卡，否则播放器将进入随机播放模式（每10秒自动切换节目），屏幕将显示"卡缺失"提示。
- 程序选择功能在原始SD卡重新插入之前不可用，或需经Mood授权的新SD卡/重新格式化的SD卡方可使用。
- 若原始SD卡遗失，可更换为容量不低于4GB的SD卡。更换后需由SR控制站点发送重新加载指令，方能授权该SD卡进行播放。
玩家屏幕显示"LOS MUSIC"
LOS代表"信号丢失"。该提示表明播放器已失去卫星信号。在此期间，播放器将调用并播放其雨衰存储卡中录制的音乐，直至信号恢复（通常可播放约30-40分钟的音乐）。 当设备遭遇持续四秒的信号中断时，将自动切换至"信号丢失音乐"备份模式。该模式将持续运行直至信号恢复且连续接收四分钟无中断音乐（提示信息不会立即消失）。
- 验证播放器的信号强度。若信号强度达到或高于8.5，则通过低功耗控制站点向播放器发送刷新指令（如适用）。
- 请确认同轴电缆已牢固连接至播放器背面的射频输入端口。
- 请确认外部因素（如天气、树木或其他障碍物）未影响卫星信号。
- 技术人员可能需要上门重新调整卫星天线、维修同轴连接线或更换播放器，以恢复信号接收。