Encompass SR

Aby zachować zeszłoroczny wybór muzyki świątecznej, nie trzeba podejmować żadnych działań.

Automatycznie odtworzymy tę samą wspaniałą muzykę, co w zeszłym roku. Jeśli jednak chcesz ją zmienić w tym roku, możesz to zrobić, postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zmiany muzyki.

Z jakich programów mogę wybierać? Pobierz naszą tabelę programów wakacyjnych.

Muzyka świąteczna będzie dostępna do zaplanowania od 3 listopada.

• While the track title/artist is displayed, press the ▲ or ▼ button on the front panel to access the <select zone> menu.
• Wyświetli się nazwa bieżącej strefy. Naciśnij przycisk ▲ lub ▼, aby wybrać żądaną strefę. Naciśnij przycisk ENTER.
• Wyświetlony zostanie aktualny program odtwarzany w wybranej strefie. Naciśnij przycisk ▲ lub ▼, aby wybrać żądany program.
• Naciśnij przycisk ENTER. Bieżący program zostanie wyłączony, a nowy program rozpocznie odtwarzanie.

Czy odtwarzacz nie wyświetla żadnych programów? Być może masz uprawnienia tylko do jednego programu (ze względu na ograniczenia związane z brandingiem Twojej firmy).

Masz problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

• Sprawdź, czy kabel koncentryczny jest prawidłowo podłączony do wejścia RF z tyłu odtwarzacza.
• Sprawdź siłę sygnału odtwarzacza. Jeśli siła sygnału wynosi co najmniej 8,5, wyślij sygnał odświeżania do odtwarzacza za pośrednictwem strony sterowania SR.
• Sprawdź, czy siły zewnętrzne, takie jak pogoda, drzewa lub inne przeszkody, nie wpłynęły na sygnał satelitarny.
• Jeśli odtwarzacz ponownie uzyska sygnał satelitarny, powinien natychmiast powrócić do transmisji.
• Aby przywrócić sygnał, technik może być zmuszony do ponownego ustawienia anteny satelitarnej, naprawy połączeń koncentrycznych lub wymiany odtwarzacza.

Nadal występują problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Ten komunikat oznacza, że urządzenie Encompass SR wyciszone z powodu przerwy w harmonogramie. Harmonogramy są tworzone w witrynie SR Control Site.

• Sprawdź harmonogram odtwarzania muzyki Encompass SRw witrynie sterującej SR, aby upewnić się, że nie ma przerw w odtwarzaniu.
• Jeśli odtwarzacz ma harmonogram głośności przy użyciu głównego regulatora głośności w ustawieniach głośności, nie ma programu zaplanowanego do odtworzenia w bieżącym czasie.
• Wyślij odświeżenie za pośrednictwem strony sterowania SR, klikając przycisk Odśwież u dołu ekranu odtwarzacza.

Nadal występują problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Ten komunikat oznacza, że gracz został wyciszony za pośrednictwem strony kontroli SR. Gracze są wyciszani z powodu braku płatności lub anulowania.

W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt.

Zazwyczaj oznacza to, że odtwarzacz utracił sygnał satelitarny.

• Sprawdź, czy kabel koncentryczny jest prawidłowo podłączony do wejścia RF z tyłu odtwarzacza.
• Sprawdź siłę sygnału odtwarzacza. Jeśli wykryta zostanie całkowita utrata sygnału, odczyt EbNo wyniesie zero.
• Jeśli siła sygnału wynosi 8,5 lub więcej, wyłącz i włącz odtwarzacz, a następnie wyślij do niego polecenie odświeżenia za pośrednictwem strony sterowania SR.
• Sprawdź, czy siły zewnętrzne, takie jak pogoda, drzewa lub inne przeszkody, nie wpłynęły na sygnał satelitarny.
• Jeśli odtwarzacz ponownie uzyska sygnał satelitarny, powinien natychmiast powrócić do transmisji.
• Aby przywrócić sygnał, może być konieczne wysłanie technika w celu ponownego ustawienia anteny satelitarnej, naprawy połączeń koncentrycznych lub wymiany odtwarzacza.

Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami.

W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt.

Odtwarzacze muzyczne Mood Mediawymagają silnego i stabilnego sygnału satelitarnego, aby odbierać i odtwarzać treści muzyczne. Wiele problemów z odtwarzaniem tych odtwarzaczy można przypisać jednemu lub kilku z poniższych symptomów:

Niekorzystne warunki pogodowe (zwane również „siłą wyższą”)

Podczas ulewnego deszczu lub burzy śnieżnej odbiorniki satelitarne mogą tracić sygnał. Sprawdź, czy obecnie występują (lub ostatnio występowały) niekorzystne warunki pogodowe, ponieważ mogły one wpłynąć na sygnał/ustawienie anteny. Prawidłowo ustawiona antena satelitarna nie powinna tracić sygnału podczas burzy deszczowej, z wyjątkiem najbardziej ekstremalnych warunków.

W przypadku intensywnych opadów deszczu lub śniegu na przednim panelu może pojawić się komunikat „No Signal” (Brak sygnału) lub „LOS Music” (Muzyka LOS). Jeśli sygnał satelitarny nie zostanie przywrócony po ustąpieniu niekorzystnych warunków pogodowych, może to oznaczać, że antena satelitarna została przesunięta z powodu warunków pogodowych lub że nadal pokrywa ją śnieg. Stojąca woda na dachu może przedostawać się do kabla koncentrycznego lub złącza (złączy), potencjalnie powodując uziemienie sygnału. Pokrywa LNB przymocowana do anteny satelitarnej może być pęknięta lub zablokowana przez śnieg lub dzikie zwierzęta. Nowe i pobliskie budowle mogą powodować bezpośrednie zakłócenia sygnału. Pobliskie obiekty wojskowe lub komunikacyjne (np. farmy antenowe) wykorzystujące sygnały RF mogą powodować pośrednie zakłócenia sygnału naszego odbioru telewizyjnego.

Zaangażowanie stron trzecich

Dostawca niezwiązany z firmą Mood (np. dekarz, firma remontowa) mógł przesunąć naszą antenę satelitarną lub przeciąć/użyć/uszkodzić kabel koncentryczny podczas prac na dachu.

Gracz może zostać wyciszony za nieuiszczenie opłaty.

Gracze zostali wyciszeni z powodu braku płatności. Upewnij się, że Twoje rachunki w Mood są opłacone.

Ten komunikat oznacza, że karta SD nie została prawidłowo włożona do przedniej części odtwarzacza lub że odtwarzacz nie rozpoznaje włożonej karty SD.

• Karta SD jest niezbędna do prawidłowego działania odtwarzacza. Nie należy wyjmować karty SD podczas odtwarzania, ponieważ spowoduje to przejście odtwarzacza w tryb losowego strumienia (automatyczna zmiana programów co 10 sekund), a na ekranie pojawi się komunikat „CARD MISSING” (brak karty).
• Wybór programu jest niedostępny do momentu ponownego włożenia oryginalnej karty SD lub autoryzacji nowej/sformatowanej karty SD przez Mood.
• W przypadku utraty oryginalnej karty SD można ją zastąpić kartą SD o pojemności co najmniej 4 GB. Po włożeniu nowej karty SD należy wysłać polecenie Reload z serwisu kontrolnego SR, aby autoryzować kartę SD do odtwarzania.

LOS oznacza „utratę sygnału”. Komunikat ten oznacza, że odtwarzacz utracił sygnał satelitarny. W tym czasie odtwarzacz uzyska dostęp do muzyki zapisanej na karcie pamięci odpornej na zanik sygnału i będzie ją odtwarzał do momentu przywrócenia sygnału (zwykle około 30–40 minut muzyki). Odtwarzacz przełączy się na zapasową funkcję „LOS Music” po czterech sekundach utraty sygnału. Odtwarzacz pozostanie w trybie „LOS Music” do momentu przywrócenia sygnału i odtworzenia czterech minut nieprzerwanej muzyki (komunikat nie zniknie od razu).

• Sprawdź siłę sygnału odtwarzacza. Jeśli siła sygnału wynosi co najmniej 8,5, wyślij sygnał odświeżający do odtwarzacza za pośrednictwem witryny sterującej LE (jeśli dotyczy).
• Sprawdź, czy kabel koncentryczny jest prawidłowo podłączony do wejścia RF z tyłu odtwarzacza.
• Sprawdź, czy czynniki zewnętrzne, takie jak pogoda, drzewa lub inne przeszkody, nie zakłócają sygnału satelitarnego.
• Aby przywrócić sygnał, może być konieczne wysłanie technika w celu ponownego ustawienia anteny satelitarnej, naprawy połączeń koncentrycznych lub wymiany odtwarzacza.