MP7xxx – De geluidskwaliteit is slecht

Uw audio-installatie bestaat doorgaans uit:

• Audiobron (muziekspeler, laptop, mp3-speler, telefoon, enz.)
• Audiokabels (tussen audiobron en versterker)
• Versterker
• Luidsprekerkabels
• Sprekers

Slechte geluidskwaliteit kan worden veroorzaakt door elk van de hierboven genoemde onderdelen. Om erachter te komen welk onderdeel de oorzaak is, moet u ze allemaal systematisch controleren. Volg de volgende stappen om het probleem met slechte geluidskwaliteit bij een MP7xxx-muziekapparaat op te lossen:

1. Voer een audiotest uit met uw speler (om de speler te controleren).

Om een audiotest uit te voeren op uw speler (dit kan alleen wanneer deze is ingeschakeld), drukt u op de linkerpijl in het menu. Op het display verschijnt nu: 'ctrl out 1' en de muziek wordt nu afgespeeld vanaf de speler zelf. Als het geluid dat uit de speler komt in orde is (goede kwaliteit), ligt het probleem waarschijnlijk bij de audiokabels of bij uw versterker. Als de kwaliteit van het geluid dat uit de speler komt niet in orde is, neem dan contact op met onze klantenservice. Om de audiotest te sluiten, drukt u tweemaal op OK.

2. Schakel zowel de speler als de versterker uit en weer in.

Schakel zowel de muziekspeler als de versterker uit. Haal de stroomkabel van beide apparaten gedurende ten minste 30 seconden uit het stopcontact. Sluit de kabels weer aan. Schakel beide apparaten weer in en kijk of de geluidskwaliteit is veranderd.

3. Controleer of de (audio)kabels beschadigd zijn.

De kabels mogen geen tekenen van schade of slijtage vertonen. Als de kabels/aansluitingen op enigerlei wijze beschadigd zijn, moeten ze worden vervangen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

4. Controleer of de audiokabels correct zijn aangesloten op de speler.

Ze moeten op de juiste audio-poorten worden aangesloten (AUDIO OUT 1 en AUDIO OUT 2 poorten). Als de speler één zone heeft, hoeft er slechts één audiokabel aan de achterkant te worden aangesloten, op een van de AUDIO OUT-poorten (normaal gesproken AUDIO OUT 1). Als de speler 2 zones heeft, moeten er 2 audiokabels worden aangesloten op de poorten AUDIO OUT 1 en AUDIO OUT 2.

Probeer voorzichtig aan de audiokabels te wiebelen om te zien of ze goed zijn aangesloten. Soms is er een 'klik' nodig om ervoor te zorgen dat ze goed zijn aangesloten.

5. Als u slechts 1 zone op de speler hebt, probeer dan de audiokabel in een andere audio-uitgang (op de speler) te steken.

Als de speler slechts 1 audiozone heeft, zullen alle 3 AUDIO OUT-poorten aan de achterkant dezelfde muziek afspelen.

Let op! Houd er rekening mee dat het wijzigen van de AUDIO OUT-poort van invloed kan zijn op het afspelen van berichten als deze alleen voor de eerste zone zijn ingesteld. Aansluiten op een andere AUDIO OUT-POORT mag in dit geval alleen worden gedaan voor testdoeleinden. Als u merkt dat het geluid beter is op een andere uitgangspoort, neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan erop wijzen dat de uitgangspoort beschadigd is.

6. Controleer of de audiokabels correct zijn aangesloten op de versterker.

Voordat u kabels van de versterker loskoppelt of ermee werkt, moet u deze eerst uitschakelen. Bij het werken met de versterker en de bijbehorende kabels bestaat er gevaar voor elektrische schokken
Zorg ervoor dat ze correct zijn aangesloten (probeer ze los te koppelen en weer aan te sluiten of beweeg ze een beetje heen en weer). Zorg ervoor dat ze op de juiste uitgang zijn aangesloten en dat de poort waarop ze zijn aangesloten overeenkomt met de bron die op de versterker is geselecteerd. U kunt een andere ingang op de versterker proberen en tegelijkertijd de audiobron wijzigen.

7. Controleer de luidsprekerkabels

Voordat u kabels van de versterker loskoppelt of ermee werkt, moet u deze eerst uitschakelen. Bij het werken met de versterker en de bijbehorende kabels bestaat er gevaar voor elektrische schokken
Controleer de luidsprekerkabels op de versterker. Kijk of ze goed zijn aangesloten en/of ze beschadigd zijn.

8. Luidsprekers controleren

Als het slechte geluid slechts uit één luidspreker komt (en de rest werkt wel), betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met die luidspreker of de kabel naar die luidspreker. In dat geval moet u een audiotechnicus inschakelen om uw installatie te controleren.

Als het bovenstaande uw probleem niet heeft opgelost, neem dan contact op met onze MoodMedia Helpdesk. U vindt de contactgegevens op de contactpagina.