MP7xxx – Calitatea sunetului este slabă

Configurația audio este, în general, alcătuită din:

• Sursă audio (player muzical, laptop, player MP3, telefon etc.)
• Cabluri audio (între sursa audio și amplificator)
• Amplificator
• Cabluri pentru difuzoare
• Difuzoare

Calitatea audio slabă poate fi cauzată de oricare dintre componentele menționate mai sus. Pentru a afla care dintre componente este cauza problemei, trebuie să le verificați sistematic pe toate. Urmați pașii de mai jos pentru a încerca să rezolvați problema calității audio slabe a unui dispozitiv muzical MP7xxx:

1. Efectuați un test audio cu playerul dvs. (pentru a verifica playerul)

Pentru a efectua un test audio pe player (puteți face acest lucru numai când este pornit), apăsați săgeata stânga din meniu. Ecranul ar trebui să afișeze acum: „ctrl out 1”, iar muzica ar trebui să înceapă să se redea din player. Dacă sunetul redat de player este bun (de bună calitate), atunci problema este probabil legată de cablurile audio sau de amplificator. Dacă calitatea sunetului redat de player nu este bună, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Pentru a închide testul audio, apăsați de două ori butonul OK.

2. Opriți și reporniți atât playerul, cât și amplificatorul.

Opriți atât playerul muzical, cât și amplificatorul. Scoateți cablul de alimentare al ambelor dispozitive timp de cel puțin 30 de secunde. Reconectați cablurile. Reporniți ambele dispozitive și verificați dacă calitatea sunetului s-a schimbat.

3. Verificați dacă cablurile (audio) sunt deteriorate.

Cablurile nu trebuie să prezinte semne de deteriorare sau uzură. Dacă cablurile/conexiunile sunt deteriorate în vreun fel, acestea trebuie înlocuite. În acest caz, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.

4. Verificați dacă cablurile audio sunt conectate corect la player.

Acestea trebuie conectate la porturile audio corespunzătoare (porturile AUDIO OUT 1 și AUDIO OUT 2). Dacă playerul are o singură zonă, este necesar un singur cablu audio conectat în partea din spate, la unul dintre porturile AUDIO OUT (în mod normal, ar trebui să fie AUDIO OUT 1). Dacă playerul are 2 zone, ar trebui să aibă 2 cabluri audio conectate la porturile AUDIO OUT 1 și AUDIO OUT 2.

Încercați să mișcați ușor cablurile audio pentru a vedea dacă sunt conectate complet. Uneori este necesar un „clic” la final pentru a vă asigura că sunt conectate corect.

5. Dacă aveți doar o zonă pe player, încercați să mutați cablul audio într-un alt port de ieșire audio (pe player).

Dacă playerul are o singură zonă audio, toate cele 3 porturi AUDIO OUT din spate vor reda aceeași muzică.

Atenție! Vă rugăm să rețineți că schimbarea portului AUDIO OUT poate afecta redarea mesajelor dacă acestea sunt setate numai pentru prima zonă. În acest caz, conectarea la un alt port AUDIO OUT trebuie făcută numai în scopuri de testare. Dacă observați că sunetul este mai bun pe un alt port de ieșire, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Acest lucru ar putea indica faptul că portul de ieșire este deteriorat.

6. Verificați dacă cablurile audio sunt conectate corect la amplificator.

Înainte de a manipula sau deconecta orice cablu de la amplificator, asigurați-vă că l-ați oprit mai întâi. Atunci când manipulați amplificatorul și cablurile sale, există riscul de electrocutare
Asigurați-vă că sunt conectate corect (încercați să le deconectați și să le reconectați sau să le mișcați puțin). Asigurați-vă că sunt conectate la ieșirea corectă și că portul la care sunt conectate corespunde sursei selectate pe amplificator. Puteți încerca o altă intrare pe amplificator, schimbând totodată și sursa audio.

7. Verificați cablurile difuzoarelor.

Înainte de a manipula sau de a deconecta orice cablu de la amplificator, asigurați-vă că l-ați oprit mai întâi. Atunci când manipulați amplificatorul și cablurile sale, există riscul de electrocutare
Verificați cablurile difuzoarelor de pe amplificator. Verificați dacă sunt conectate corect și/sau dacă sunt deteriorate.

8. Verificați difuzoarele

Dacă sunetul defectuos provine doar dintr-un singur difuzor (iar restul funcționează normal), probabil că difuzorul sau cablul respectiv are o problemă. În acest caz, trebuie să apelați la un tehnician audio pentru a verifica instalația.

Dacă cele de mai sus nu au rezolvat problema dvs., vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență MoodMedia. Informațiile de contact le găsiți pe pagina de contact.