Wynik połączenia testowego: "Uwierzytelnianie na serwerze proxy nie powiodło się"

Wynik tego testu wskazuje, że odtwarzacz jest skonfigurowany do łączenia się z serwerem proxy, ale ustawienia sieciowe odtwarzacza lub sieci proxy mogą być nieprawidłowe. (jeśli dotyczy)

• Jeśli Twoja sieć nie korzysta z serwera proxy, wyłącz ustawienie proxy w ProFusion . Aby to potwierdzić, może być konieczne skontaktowanie się z działem IT lub dostawcą usług internetowych.
• Przeprowadź test diagnostyczny odtwarzacza, przechodząc dosekcji Informacje o urządzeniu->Diagnostyka. Test diagnostyczny potrwa maksymalnie minutę i dostarczy przydatnych informacji na temat miejsca wystąpienia problemu z siecią.
• Sprawdź, czy ustawienia adresu IP odtwarzacza są prawidłowe.
• Sprawdź, czy wymagane porty sieciowe są otwarte dla ruchu przychodzącego/wychodzącego. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym wymagań sieciowych.
• Jeśli ustawienia IP odtwarzacza są poprawne, a odtwarzacz nadal wyświetla ten wynik testu, skontaktuj się z działem IT lub dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić ustawienia sieciowe i portów.

Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.