Résultat du test de connexion : "Échec de l'authentification au serveur proxy"

Ce résultat indique que le lecteur est configuré pour se connecter à un serveur proxy, mais qu'un paramètre réseau est peut-être incorrect sur le lecteur ou sur votre réseau proxy. (le cas échéant)

• Si votre réseau n'utilise pas de proxy, désactivez le paramètre proxy sur le ProFusion . Vous devrez peut-être contacter votre service informatique ou votre fournisseur d'accès Internet pour le confirmer.
• Effectuez un test de diagnostic sur le lecteur en accédant àInformations sur l'appareil->Diagnostics. Ce test de diagnostic prendra jusqu'à une minute et fournira des informations utiles sur l'emplacement du problème réseau.
• Vérifiez que les paramètres d'adresse IP du lecteur sont corrects.
• Vérifiez que les ports réseau requis sont ouverts pour le trafic entrant/sortant. Consultez notre guide des exigences réseau pour plus de détails.
• Si les paramètres IP du lecteur sont corrects et que le lecteur continue d'afficher ce résultat de test, consultez votre service informatique ou votre FAI pour vérifier les paramètres réseau et port.

Vous avez encore des problèmes ? N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.