Výsledek testovacího připojení: "Autentizace na proxy serveru selhala"

Tento výsledek testu naznačuje, že přehrávač je nakonfigurován pro připojení k proxy serveru, ale nastavení sítě v přehrávači nebo v síti proxy může být nesprávné. (pokud je to relevantní)

• Pokud vaše síť nepoužívá proxy server, vypněte nastavení proxy serveru na zařízení ProFusion . Možná budete muset kontaktovat svého správce IT nebo poskytovatele internetových služeb, aby vám to potvrdili.
• Spusťte diagnostický test přehrávače v částiInformace o zařízení->Diagnostika. Tento diagnostický test trvá maximálně jednu minutu a poskytne užitečné informace o tom, kde dochází k síťovému problému.
• Ověřte, zda jsou nastavení IP adresy na přehrávači správná.
• Ověřte, zda jsou požadované síťové porty otevřené pro příchozí/odchozí provoz. Podrobné informace najdete v našem Průvodci síťovými požadavky.
• Pokud je nastavení IP adresy přehrávače správné a přehrávač stále vykazuje tento výsledek testu, obraťte se na své IT oddělení nebo poskytovatele internetových služeb a ověřte nastavení sítě a portů.

Stále máte potíže? Kontaktujte nás pro další pomoc.