测试连接结果："测试失败，连接错误

• 请导航至设备信息->诊断，对播放器运行诊断测试。该诊断测试最多需一分钟完成，并将提供有关网络问题发生位置的有用信息。
• 请确认播放器上的IP地址设置是否正确。
• 请确认所需网络端口已为入站/出站流量开放。更多详情请参阅我们的《网络要求指南》。
• 若播放器成功发送心跳信号但无法连接更新，请尝试在在线控制面板中切换播放器的更新协议（FTP ◄► SFTP），然后重新测试连接。
• 若播放器上的IP设置已确认正确，但播放器仍显示此测试结果，请咨询您的IT部门或互联网服务提供商以确认网络及端口设置。

仍有问题？请联系我们获取进一步帮助。