800 345.5000

Der Player kann keine Verbindung zum Internet herstellen

  • Suchen Sie die Fernbedienung des Players und drücken Sie die Home-Taste. Navigieren Sie zum Menü und drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung. Hier wird der Serververbindungsstatus angezeigt.
    • OK = Der Player verbindet sich erfolgreich mit dem Internet
    • Keine Internetverbindung = Der Spieler hat Probleme mit der Verbindung
  • Wenn der MVision MVP195 oder MVP175 Player keine Verbindung herstellt, suchen Sie WiFi-Status oder Ethernet-Status im Menü "Diagnose" und bestätigen Sie, welche dieser Funktionen aktiviert ist.
    • Wenn WiFi aktiviert ist:
      • Drücken Sie die Zurück-Taste auf der Fernbedienung, navigieren Sie nach unten zu und drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung.
      • Navigieren Sie zu und stellen Sie sicher, dass der Player versucht, sich mit dem richtigen WiFi-Netzwerk zu verbinden. Wenn das Netzwerk nicht korrekt ist, wählen Sie das richtige Netzwerk aus und geben Sie das Passwort über die Fernbedienung ein.
      • Wenn Sie diese Einstellungen vorgenommen haben, drücken Sie die Zurück-Taste und kehren Sie zum Menü zurück, um den Status der Internetverbindung erneut anzuzeigen.
    • Wenn Ethernet aktiviert ist:
      • Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet-Kabel fest mit der Rückseite des MVision und mit dem richtigen Anschluss am Netzwerkrouter/Switch des Kunden verbunden ist.
      • Drücken Sie die Zurück-Taste auf der Fernbedienung, navigieren Sie nach unten zu und drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung.
      • Navigieren Sie zu den angezeigten Netzwerkeinstellungen und überprüfen Sie diese. Wenn die Netzwerkeinstellungen falsch sind oder Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder Ihren ISP, um die Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

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