800 345.5000

Il giocatore non riesce a connettersi a Internet

  • Individua il telecomando del lettore e premi il pulsante Home. Passa al menu e premi il pulsante OK sul telecomando. Qui verrà visualizzato lo stato di connettività del server.
    • OK = il giocatore si sta connettendo correttamente a Internet
    • Nessuna connessione Internet = il giocatore ha problemi di connessione
  • Se il lettore MVision o MVP175 non si connette, individuare Stato WiFi o Stato Ethernet nel menu "Diagnostica" e verificare quale di queste opzioni è abilitata.
    • Se il WiFi è abilitato:
      • Premere il pulsante Indietro sul telecomando, scorrere verso il basso e premere il pulsante OK sul telecomando.
      • Accedere e assicurarsi che il lettore stia tentando di connettersi alla rete WiFi corretta. Se la rete non è corretta, selezionare quella appropriata e fornire la password utilizzando il telecomando.
      • Una volta regolate queste impostazioni, premere il pulsante Indietro e tornare al menu per visualizzare nuovamente lo stato della connessione Internet.
    • Se Ethernet è abilitato:
      • Verificare che il cavo Ethernet sia collegato saldamente al retro del MVision e alla porta corretta sul router/switch di rete del cliente.
      • Premere il pulsante Indietro sul telecomando, scorrere verso il basso e premere il pulsante OK sul telecomando.
      • Accedere alle impostazioni di rete visualizzate e verificarle. Se le impostazioni di rete non sono corrette o se non si è sicuri, consultare il proprio reparto IT o ISP per confermare le impostazioni di rete.

Articoli correlati